Réseau de veille en tourisme
La référence québécoise en information sur les tendances touristiques internationales

Mots-clefs :dernière-minute, États-Unis, France, réservations-Internet, tarification

La réservation tardive est devenue un phénomène structurel qui s’est ancré dans les pratiques du consommateur et dans les stratégies de nombreux fournisseurs. Une étude exploratoire commandée par la Direction du Tourisme en France nous permet de mieux comprendre les raisons de l’explosion de ce phénomène.
Le concept de dernière minute réfère à deux notions distinctes:

un [...]

Mots-clefs :comportements-achats, Comportements-de-voyages, sociostyles, stratégies-de-segmentation

Certains éléments de base sont souvent oubliés quand on essaie d’influencer le processus décisionnel de l’acheteur d’un produit touristique. Des chercheurs de l’université de Zagreb nous rappellent quatre principes à considérer lorsque l’on s’adresse au voyageur.
1 РLes touristes forment un march̩ h̩t̩rog̬ne
Les besoins et comportements pouvant influencer une décision sont nombreux:

Personnalité
Revenu discrétionnaire
Santé
Engagement familial
Travail
Motivation personnelle
Expérience [...]

Mots-clefs :aéroports, crises, législations, outils-technologiques, sécurité

Le resserrement des mesures de sécurité s’initie au gré des menaces qui pèsent sur les pays. Chacun gérant localement cette crise, on ne peut que constater le manque de cohésion au niveau international. Il reste encore de nombreux écueils avant l’harmonie et l’efficacité.
Le boom de la biométrie
Afin de lutter contre le terrorisme et l’immigration clandestine, [...]

Mots-clefs :aérien, économie, hôtels, marchés-émergents, outils-technologiques, sécurité, Segments de clientèles, Tourisme durable, urbain

Tout bougera de plus en plus rapidement. Nouvelle destination à la mode, engouement pour un nouveau produit, segmentation éclatée de la clientèle, apparition d’un nouvel acteur qui vient bouleverser un secteur d’activités… l’industrie touristique n’est pas près de s’ennuyer.
Facteurs globaux

Sociod̩mographie РLa concentration de la population en milieu urbain sera en forte croissance. En 2015, [...]

Mots-clefs :aérien, Comportements-de-voyages, concentration, crises, environnement, outils-technologiques

Quels sont les changements structurels des dernières années dans l’industrie touristique mondiale? Qu’est-ce qui a bouleversé les façons de faire?

Mondialisation: les importants mouvements de concentration (fusions, acquisitions et alliances) ont créé des géants dans plusieurs secteurs de l’industrie touristique.
Internet: l’arrivée d’Internet dans le milieu touristique a profondément changé les façons de faire. Il a principalement [...]

Mots-clefs :agrément, baby-boomers, Comportements-de-voyages, démographie, sociostyles

Jeunes, les baby-boomers se promenaient avec «un signe de peace en velours». Désormais, ils s’inquiètent de la chute boursière et de leur Liberté 55. Une courbe de croissance des voyages assurée, mais difficile à profiler.
Caractéristiques générales

Individus nés entre 1947 et 1966.
Le Canada est le pays industrialisé ayant connu le plus fort baby-boom.
Arrivée massive à la [...]

Mots-clefs :aérien, GDS, hôtels, tarification

Le «yield management» (ou encore «revenue management») désigne une technique permettant de calculer, en temps réel, les meilleurs prix afin d’optimiser le profit généré par la vente d’un produit ou service, sur la base d’une modélisation et d’une prévision en temps réel du comportement de la demande par micro segment de marché. Mais encore?
Selon la [...]

Mots-clefs :affaires, congrès, multimédia, outils-technologiques

Ces dernières années, pour faire face aux incertitudes liées aux transports aériens, au terrorisme et au SRAS, de nombreuses entreprises ont décidé d’investir dans des technologies de communication plutôt que dans les voyages d’affaires. Grâce à l’arrivée sur le marché de toute une kyrielle d’outils technologiques, les entreprises réduisent les budgets alloués aux voyages de [...]

Mots-clefs :agences-de-voyages-en-ligne, commissions, Expedia, gouvernance, hôtels, législations, réservations-Internet, tarification

Après s’être massivement investis au cours des dernières années dans la vente de leurs chambres en ligne grâce à l’alléchant modèle d’affaires que leur proposaient les agences virtuelles, les hôteliers se réveillent avec un mal de tête… et un milliard de dollars en moins dans leurs poches!
Un modèle séduisant
Les ennuis des hôteliers ont débuté lorsqu’ils [...]

Mots-clefs :baby-boomers, Dubaï, luxe, sociostyles, Tendances, vieillissement-de-la-population

Malgré les différentes crises à répétition qu’a subies l’industrie touristique ces derniers temps, le tourisme de luxe se porte bien! Selon l’Organisation mondiale du tourisme (OMT), le tourisme haut de gamme génère 20% des dépenses totales (soit un chiffre d’affaires de 91 milliards de dollars).
Stimulé par le développement des courts séjours, accentué par le vieillissement [...]