DING! Southwest trouve encore une façon novatrice de faire du marketing!
Sursollicité, le consommateur veut désormais exercer un contrôle sur l’information qu’il reçoit. Southwest a su décoder cette volonté en lançant son DING en mars dernier. Est-ce que ce nouveau mode de communication avec le client fera boule de neige? Southwest connaît bien le consommateur! Le consommateur jette, zappe, delete la publicité, car il en a [...]
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