Réseau de veille en tourisme
La référence québécoise en information sur les tendances touristiques internationales

Mots-clefs :Chinois, climat, concentration, démographie, économie, gouvernance, Indiens, marchés-émergents, outils-technologiques, partenariats, prix-essence, sécurité, Tendances, Web-2.0

Quels sont les grands facteurs d’influence qui moduleront l’offre et la demande touristiques pour la décennie en cours? Pour n’en citer qu’un… la Chine et l’Inde deviendront les stars incontestées des prochaines années et s’imposeront sur la scène touristique.

Climat d’incertitude
L’instabilité politique, économique, climatique et sanitaire des dernières années nous a appris que l’industrie touristique, et [...]

Mots-clefs :accueil, aérien, autobus, Canada, DMO, économie, financement, gouvernance, indicateurs, partenariats, régions, sécurité, signalisation, trains

Le transport constitue un secteur vital pour l’industrie touristique. Sans un réseau de transport bien développé et entretenu, les communautés régionales sont confrontées à un recul de leur croissance économique et à des pertes d’emplois. C’est ce que révèle une étude du Council of Tourism Associations of British Columbia. Dans ce rapport, aucune révélation inédite [...]

Mots-clefs :aérien, sécurité

Dernièrement, un site Web bien particulier a attiré notre attention: CasualCourier.com. Créé en janvier 2006, ce site, hébergé à Jérusalem, offre aux utilisateurs d’envoyer des colis, n’importe où dans le monde, en les intégrant aux bagages de voyageurs aériens. Moyennant honoraires, ces derniers jouent, le temps d’un voyage, le rôle de «facteurs» occasionnels.
Afin de trouver [...]

Mots-clefs :circuits, Europe, innovations, partenariats, régions, Tourisme durable, vélo

Pour plusieurs voyageurs, le cyclotourisme constitue une façon inspirante et sportive de découvrir une destination. Malheureusement, la contrainte des reliefs montagneux et le niveau de difficulté des pistes cyclables de certaines régions touristiques représentent un enjeu considérable lorsqu’il est question de rendre accessible le parcours au plus grand nombre d’adeptes possible. Dans la région d’Emmental, [...]

Mots-clefs :aéroports, bonnes-pratiques, Canada, États-Unis, Europe, financement, Montréal

En 2004, 3,9 milliards de passagers ont transité par un aéroport quelque part dans le monde et, selon le Conseil international des aéroports, ce nombre devrait connaître une croissance annuelle d’environ 4% dans les 15 prochaines années. À ce rythme, 7,4 milliards de passagers fréquenteront les aéroports en 2020. Les autorités aéroportuaires ont rapidement compris [...]

Mots-clefs :agrément, bonnes-pratiques, Europe, France, marchés-émergents, nouveaux-produits, Québec

Nous apprenions récemment que les touristes français s’adonnaient, depuis peu, à un nouveau jeu: le GPS-Safari. Il se trouve qu’on y joue au Québec aussi, sous un autre nom peut-être (le geocaching), mais avec les mêmes règles. En quoi cela consiste-t-il et pourquoi l’industrie du tourisme aurait-elle intérêt à développer ce concept?
Au Québec, on joue [...]

Mots-clefs :communautés-culturelles, Comportements-de-voyages, Montréal, Québec, Québécois

Les Montréalais provenant des diverses communautés ethniques représentent 21% de la population de la grande région de Montréal et, pourtant, cette cohorte de plus de 664 000 individus contribue peu au tourisme québécois. Elle préfère voyager en Ontario et dans le Nord-Est américain, particulièrement pour rendre visite à des parents et à des amis. Qui [...]

Mots-clefs :États-Unis, hôtels, pénurie-de-main-doeuvre, rétention-de-personnel, service-à-la-clientèle

La propreté des chambres a toujours été une préoccupation pour la clientèle des établissements hôteliers. Toutefois, l’augmentation des éléments offerts dans les chambres entraîne une complexification des tâches ménagères et impose un casse-tête redoutable aux gestionnaires qui doivent s’assurer que les préposés à l’entretien respectent de hauts standards d’hygiène, et ce, sans perte de productivité. [...]

Mots-clefs :agences-de-voyages, agences-de-voyages-en-ligne, commissions, dynamic-packaging, low-cost, Royaume-Uni, tours-opérateurs, Transat, TUI

Cela fait déjà un bon moment que l’on anticipe une réelle incursion sur le Web des géants du tourisme, notamment TUI et Thomas Cook. Se relevant d’années difficiles, les grands voyagistes européens ont trouvé le moyen de donner la riposte aux transporteurs à rabais et aux agences en ligne qui, progressivement, parvenaient à leur soutirer [...]