Réseau de veille en tourisme
La référence québécoise en information sur les tendances touristiques internationales

Mots-clefs :climat, économie, Enjeux, insolite, rétention-de-personnel, saisonnalité

Alain A. Grenier, expert au Réseau de veille en tourisme, présente une réflexion sur le développement du tourisme en milieux nordiques. M. Grenier, anciennement maître de conférence à l’Université de Laponie à Rovaniemi, en Finlande, est maintenant professeur de tourisme de nature au Département d’études urbaines et touristiques (DEUT) de l’ESG-UQAM. Le tourisme en milieux [...]

Mots-clefs :auberges-et-gîtes, camping, Canadiens, culture, événements, golf, motoneige, musées, nautisme, parcs, parcs-à-thème, parcs-animaliers, plein-air, Québécois, ski, sociostyles, vélo, villégiature

Pour mieux apprendre à connaître notre clientèle, il est parfois utile de l’analyser sous de nouveaux angles. Nous avons cette fois-ci isolé deux variables particulières, l’occupation professionnelle et la taille de la communauté de résidence afin d’évaluer quelle incidence elles pouvaient exercer sur certains éléments relatifs aux loisirs et aux voyages des Canadiens. Les Canadiens [...]

Mots-clefs :démographie, génération-Y, jeunes, médias, Québécois

Les jeunes délaissent les médias traditionnels au profit des nouvelles technologies. Les Québécois âgés de 18 à 35 ans ont des habitudes d’écoute et de lectorat tout à fait différentes de celles de leurs aînés. Télévision: une écoute en baisse et en morcellement! En 2004, on dénombrait au Québec sept réseaux principaux (Radio-Canada, TVA, TQS, [...]

Mots-clefs :aérien, agences-de-voyages-en-ligne, Air-Canada, Expedia, Farecast, internautes, Kayak, outils-technologiques, réservations-Internet, RSS, SouthWest, tarification, Web-2.0

L’environnement du tourisme en ligne continue d’évoluer à un rythme étourdissant. De nouveaux outils viennent se greffer aux sites Internet de voyages afin de permettre aux consommateurs de rapidement repérer le produit recherché, mais aussi pour déterminer le meilleur moment d’acheter. Dans cette nouvelle ère du Web 2.0, l’internaute exerce un meilleur contrôle de l’information [...]

Mots-clefs :Américains, Asiatiques, Canada, Français, indicateurs, latin, outre-mer, Québec, valorisation-du-tourisme

Règle générale, les statistiques touristiques sont abordées sous l’angle des arrivées. Ainsi, on mesure la performance d’une destination d’après le nombre de visiteurs qu’elle reçoit. Lorsqu’on compare le taux de croissance des départs internationaux de certains marchés avec les arrivées touristiques de ces mêmes marchés vers le Québec et le Canada, on obtient un tout [...]

Mots-clefs :bonnes-pratiques, environnement, Gestion, partenariats, responsable, taxes

Le discours sur la réduction de la pauvreté et une meilleure répartition des richesses sur la planète occupe souvent l’avant-scène. Le tourisme n’y échappe pas et cela prend de multiples traits, allant du pro-poor tourism (tourisme visant à contrer la pauvreté) à des initiatives locales. En fait, l’industrie touristique doit, à juste titre, contribuer au [...]

Mots-clefs :Comportements-de-voyages, comportements-Internet, luxe, sociostyles

Où situe-t-on la barre de la richesse? En fait, le tourisme de luxe n’est plus l’apanage des gens riches. Il englobe désormais une panoplie de «portefeuilles» et une clientèle hétérogène allant des fortunés aux jeunes mariés qui désirent une lune de miel mémorable, en passant par les voyageurs prêts à débourser une somme importante pour [...]

Mots-clefs :A380, aérien, expérience-client, Gestion, hôtels, luxe, service-à-la-clientèle, spas, Tendances

Le passage du matériel à l’émotionnel modifie le visage du luxe. Tous les produits s’engagent vers cette transition où unicité, excentricité et exclusivité rythment les expériences. Une aventure où aucun faux pas n’est permis et où il ne faut surtout pas s’asseoir sur ses lauriers! Il ne fait aucun doute aujourd’hui que les segments de [...]

Mots-clefs :bonnes-pratiques, formation, image-de-marque, partenariats, promotions, régions, valorisation-du-tourisme

Il faut déployer tellement d’efforts pour attirer un visiteur, qu’il devient primordial pour une destination de chercher à maximiser les retombées de sa visite et de cultiver son désir d’y revenir. Estimant qu’une meilleure appropriation du tourisme par la collectivité locale génère de nombreux impacts positifs, plusieurs régions ont choisi de sensibiliser leurs acteurs touristiques, [...]

Mots-clefs :Asie, Australie, Europe, jeunes, ski, solo

Le segment de marché relié au «gap year travel» demeure relativement nouveau et quelque peu méconnu. L’idée d’interrompre ses occupations régulières pour découvrir de nouveaux horizons ne date pourtant pas d’hier. Bien que les dépenses quotidiennes de ces voyageurs se révèlent relativement faibles, ils apportent une contribution substantielle à l’économie locale en raison de la [...]