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Chantal Neault, analyste

Depuis plus de 20 ans, avec mon diplôme de baccalauréat en gestion et intervention touristique dans mon petit baluchon, je fais le tour de l’industrie touristique: je planifie, je coordonne, je «recherche»; finalement, je me joins à la fabuleuse équipe du Réseau de veille en tourisme (RVT) à ses débuts, en avril 2004.
Le RVT est un excellent milieu de découvertes pour la curieuse que je suis. Je m’intéresse particulièrement aux grandes tendances et aux enjeux de l’industrie, aux diverses clientèles et à la façon de les conquérir, aux ressources humaines et à la gestion. J’aime apprendre, vulgariser, analyser et synthétiser l’information. Mon leitmotiv: «Ce qui se conçoit bien s’énonce clairement – Et les mots pour le dire arrivent aisément.» – Nicolas Boileau-Despreaux

Les analyses de Chantal Neault65 analyses

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Quel est l’avenir des touristes britanniques au Québec?

26 septembre 2011 Analyse rédigée par: Chantal Neault

Le marché britannique constitue le premier marché d’outre-mer en importance pour le Canada et le deuxième pour le Québec. Malgré une diminution importante du nombre de séjours depuis cinq ans, la part du Québec dans les intentions de visite des voyageurs britanniques, quoique faible, augmente graduellement depuis 2007. Les voyages avec vols long-courriers demeurent à [...]

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luxe
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Le tourisme de luxe, c’est chic!

20 septembre 2011 Analyse rédigée par: Chantal Neault

Le tourisme de luxe est tout le contraire du tourisme de masse. Il fait appel à la personnalisation totale du voyage. Le client qui aime le luxe veut être «reconnu» et se sentir comme la personne la plus importante au monde. Il recherche des expériences authentiques et souhaite passer du bon temps en famille. D’ailleurs, [...]

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Une - multigénération
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Les voyages multigénérationnels: une tendance qui s’accentue

22 août 2011 Analyse rédigée par: Chantal Neault

Les voyages multigénérationnels ont la cote. Ils figurent au palmarès des cinq grandes tendances 2011 d’American Express et trônent en première position dans le créneau des voyages de luxe. Les entreprises touristiques qui s’intéressent à ce marché devront prendre en considération les besoins de chacun des membres de la famille, car tous prennent part au [...]

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Le financement de l’industrie touristique: exemples de bonnes pratiques

3 août 2011 Analyse rédigée par: Chantal Neault

Les investissements consentis à l’industrie touristique, qu’il s’agisse de l’hébergement, des équipements ou des infrastructures de transport, façonnent l’offre et conditionnent sa compétitivité. Quelles sources de financement le Québec peut-il créer pour assurer le développement et la promotion de ses produits? Le Comité performance de l’industrie touristique présente quelques exemples de bonnes pratiques dans son [...]

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Une_Chantal
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Comment tirer parti de la géolocalisation grâce à Google Adresses

13 juillet 2011 Analyse rédigée par: Chantal Neault

De plus en plus de personnes privilégient Internet pour chercher des entreprises et des services plutôt que toute autre source d’information. La recherche d’établissements ou d’attraits touristiques, presque toujours géolocalisée, n’échappe pas à cette tendance: les internautes cherchent un hôtel à Québec ou à Rimouski ou encore un spa en Estrie ou dans les Laurentides. [...]

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