La référence québécoise en information sur les tendances en tourisme
J’étais loin de me douter qu’après avoir obtenu mon baccalauréat en finance, un long voyage en sac à dos attiserait mon envie de découvrir davantage le monde du tourisme. Mais comme disait si bien Hippolyte Taine, «on voyage pour changer, non de lieu, mais d’idées». Cette nouvelle passion m’a conduit à me joindre à l’équipe de la Chaire de tourisme en 1996. Les projets de recherche auxquels j’ai eu la chance de contribuer au fil des années sont variés, portant notamment sur le tourisme en hiver, les croisières, le transport par autocar, les réseaux de distribution, les parcs animaliers et les aquariums, l’écotourisme, le tourisme d’aventure et le nautisme.
J’ai ensuite eu l’occasion de voir naître un projet stimulant, celui du Réseau de veille en tourisme. J’agis maintenant à titre d’analyste en chef, avec la même fougue qu’au début de ma carrière, surtout grâce à une équipe de travail hors pair et à un feu roulant de nouveaux défis. Mes champs d’expertise de veille touchent principalement les réseaux de distribution, la mise en marché électronique des voyages, de même que le tourisme de plein air.
Au tournant du millénaire, on présentait Internet comme un nouveau canal de distribution, appelé à révolutionner le monde du voyage. C’est exactement ce qui s’est passé. Vent de dérèglementation sur les GDS, modèles d’affaires réinventés pour les agences de voyages, émergence en force des agences en ligne, stratégies de ventes directes pour les transporteurs: bref, [...]
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La Commission canadienne du tourisme (CCT) a publié son rapport trimestriel qui mesure la compétitivité du Canada et des provinces par rapport aux destinations concurrentes pour le premier trimestre 2011. On prévoit une explosion (+81%) du nombre de sièges disponibles sur les vols directs de l’Allemagne vers le Québec, ce qui permettra à ce marché [...]
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Lorsqu’on s’attarde au profil des Américains en visite au Québec en 2009, on constate que le portrait n’est pas tout noir. C’est notamment le cas des jeunes Américains provenant du Massachusetts, qui représentent désormais un contingent majeur en tourisme d’agrément. De plus, certains États comme le Texas, en tourisme d’affaires, et New York démontrent des [...]
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Quels sont les sites responsables de votre achalandage sur le Web? Où les Canadiens ont-ils magasiné avant d’arrêter leur choix sur votre produit? Les deux tiers des Canadiens qui comparent des prix avec des agences de voyages en ligne finissent par acheter ailleurs. C’est la carte Web permettant de localiser des services qui s’avère la [...]
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Près de deux Canadiens sur trois vont sur le Web pour acheter des produits de voyage sur une base régulière. Le tiers des dépenses touristiques des Canadiens sont effectuées en ligne. La toile joue un rôle important à titre de source d’inspiration, particulièrement auprès des Québécois. À part l’influence des parents et des amis, c’est [...]
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