Type de contenu

Tous les types

Thématique

Ailleurs dans le mon...

Analyste

Tous les analystes

Chronologie

Plus récents

Recherche

L

Les OGD : acteurs clés dans le développement économique

Les organisations de gestion des destinations possèdent les compétences pour participer activement au développement économique de leur région. Elles stimulent les PME [...]

Planifier et gérer une augmentation significative de visiteurs

De nombreuses stratégies sont déployées pour attirer des touristes. Et si tous ces efforts portaient fruit ? Comment éviter qu’une destination devienne victime de son [...]

Les microbrasseries ont la broue dans le toupet

Les microbrasseries du Québec ne se limitent plus à brasser de la bière. Elles diversifient leurs activités, offrent des visites éducatives et proposent désormais de l’hébergement. Elles deviennent des incontournables dans l’offre touristique de leur région.
Clin d’oeil

Service de conciergerie sur Foursquare

L’authenticité autochtone, exemples et bonnes pratiques

Il existe une forte demande pour des rencontres authentiques et de qualité avec les cultures autochtones sur le marché international. Certaines communautés ont su répo[...]

L’événement SXSW: la démesure inspirante !

SXSW n’est pas qu’un simple cas de bonne pratique, il s’agit d’une source exceptionnelle d’inspiration et d’innovation pour toute organisation ou destination souhaitant se réinventer, aspirant à entrevoir ce qui se pointe dans le futur.
Clin d’oeil

Le Bélize donne la réplique à Breaking Bad

Pour des villes plus vertes et plus humaines

Les villes qui facilitent les déplacements actifs sont attirantes pour les résidents, les entreprises et les touristes. La création de zones piétonnes et cyclables entraîne d’ailleurs des hausses de revenus pour les commerçants qui les bordent.
Clin d’oeil

La chasse aux œuvres d’art dans le métro de Paris

Gérer les plaintes et innover!

Les clients qui reçoivent un mauvais service partageront leurs frustrations, et les moyens de diffusion sont devenus faciles d’accès et très efficaces. Mieux vaut donc gérer les plaintes dans les règles de l’art et s’en servir pour innover.
Afficher plus d'articlesloading