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L’événement SXSW: la démesure inspirante !

SXSW n’est pas qu’un simple cas de bonne pratique, il s’agit d’une source exceptionnelle d’inspiration et d’innovation pour toute organisation ou destination souhaitant se réinventer, aspirant à entrevoir ce qui se pointe dans le futur.
Clin d’oeil

Le Bélize donne la réplique à Breaking Bad

Pour des villes plus vertes et plus humaines

Les villes qui facilitent les déplacements actifs sont attirantes pour les résidents, les entreprises et les touristes. La création de zones piétonnes et cyclables entraîne d’ailleurs des hausses de revenus pour les commerçants qui les bordent.
Clin d’oeil

La chasse aux œuvres d’art dans le métro de Paris

Gérer les plaintes et innover!

Les clients qui reçoivent un mauvais service partageront leurs frustrations, et les moyens de diffusion sont devenus faciles d’accès et très efficaces. Mieux vaut donc gérer les plaintes dans les règles de l’art et s’en servir pour innover.

Petits… mais durables!

Les petits établissements hôteliers ne savent pas toujours comment choisir l’accréditation verte la plus appropriée à leurs besoins. Suivez le guide!

Ces destinations qui n’ont pas la langue dans leur poche!

Des communautés linguistiques font de leur langue un précieux atout pour valoriser leur marché touristique.

Destination: l’aéroport

Pour renouer avec des voyageurs de plus en plus irrités, les aéroports du monde entier se réinventent autour de l’expérience client et du design, jusqu’à devenir de véritables destinations en soi avec piscines, terrains de golf, musées et plus encore.
Clin d’oeil

Le marché des jeunes dans la mire des Allemands

Clin d’oeil

La végétation prend place à l’aéroport de Singapour

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