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Clin d’oeil

Quand les mots-clics de Twitter améliorent l’expérience client

Comment créer son application mobile

On ne se lance pas dans la création d’une application mobile sans avoir bien réfléchi à sa nécessité. Lorsque l’on est convaincu que cet outil apportera une valeur ajoutée pour sa clientèle, plusieurs approches sont possibles.

L’évolution des blogues de voyage

Au cours des dernières années, l'industrie touristique a accordé une place de plus en plus importante aux blogueurs. Passionnés, créatifs et engagés auprès de leurs communautés de lecteurs, ces influenceurs s'établissent comme étant une source d'inspiration et d'informa[...]

Les enjeux de la gouvernance: revenir au cœur du métier

Le rôle des organisations de gestion de la destination (OGD) est ébranlé par le Web. Voici le remue-méninges d’une vingtaine d’acteurs du tourisme français et québécoi[...]

Google+, le réseau qui ne fait pas l’unanimité

Bien que certains le qualifient d’incontournable, d’autres semblent encore peu convaincus de sa performance. Google+ a certes beaucoup de potentiel, mais demeure toujours en quête d’utilisateurs actifs et présents.

Instagram: un allié mobile pour l’industrie touristique

Avec ses 40 millions de photos partagées et 85 000 «like» exprimés par jour, ainsi que ses quelque 1 000 commentaires échangés par seconde, l’application mobile Instag[...]

La tendance «persocial», ou l’art de rendre le Web 2.0 plus personnel

Le nouveau moteur de «la recherche dans le graphe» de Facebook s’inscrit dans le modèle du «persocial». Contraction de «personnel» et «social», cette tendance répond [...]

Il était une fois… l’art de créer de bons contenus Web

Raconter des histoires pour éveiller l’intérêt des clients potentiels, c’est un peu ça, le marketing touristique, et même beaucoup. On peut s’y prendre de diverses faç[...]
Clin d’oeil

Quand Le Cap fait voyager des profils Facebook

Au secours, mon entreprise vit une crise sur les réseaux sociaux!

Le Web social propage à la vitesse grand V les informations qui autrefois pouvaient attendre quelques heures voire des journées avant d’être diffusées publiquement. Au[...]
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