http://veilletourisme.ca La référence québécoise en information sur les tendances touristiques internationales Fri, 17 May 2013 13:41:50 +0000 fr-FR hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.5.1 http://veilletourisme.ca/2013/05/08/la-reforme-de-lassurance-emploi-quel-avenir-pour-les-entreprises-saisonnieres/ http://veilletourisme.ca/2013/05/08/la-reforme-de-lassurance-emploi-quel-avenir-pour-les-entreprises-saisonnieres/#comments Wed, 08 May 2013 18:02:50 +0000 Claudine Barry http://veilletourisme.ca/?p=17638 Des étudiants à la maîtrise en développement du tourisme de l’Université du Québec à Montréal, Simon Beaubien, Élise Corneau-Gauvin et Camille Watson, ont étudié la question. Voici un aperçu de leurs recherches suivi d’un commentaire de la directrice de l’Association québécoise de l’industrie touristique. Le travailleur saisonnier devient le prestataire fréquent Depuis janvier 2013, soit [...]]]> http://veilletourisme.ca/2013/05/08/la-reforme-de-lassurance-emploi-quel-avenir-pour-les-entreprises-saisonnieres/feed/ 2 http://veilletourisme.ca/2013/01/15/quand-les-paysages-tiennent-le-haut-du-pave/ http://veilletourisme.ca/2013/01/15/quand-les-paysages-tiennent-le-haut-du-pave/#comments Tue, 15 Jan 2013 13:29:55 +0000 Claudine Barry http://veilletourisme.ca/?p=15736 Le paysage constitue la ressource primaire de l’offre touristique. Qu’il soit exceptionnel ou plutôt ordinaire, il regorge d’histoires caractérisant la région et sa population. Dans un souci de développement durable, de nombreux organismes mettent en place des chartes ou encore des politiques visant à protéger davantage les paysages ainsi qu’à les mettre en valeur. Des [...]]]> http://veilletourisme.ca/2013/01/15/quand-les-paysages-tiennent-le-haut-du-pave/feed/ 2 http://veilletourisme.ca/2012/12/07/clin-doeil-des-poubelles-plus-performantes-et-plus-intelligentes/ http://veilletourisme.ca/2012/12/07/clin-doeil-des-poubelles-plus-performantes-et-plus-intelligentes/#comments Fri, 07 Dec 2012 14:28:33 +0000 Amélie Racine http://veilletourisme.ca/?p=16239 Trop petites, trop pleines, peu nombreuses voire absentes, nauséabondes et souvent même réservées à un cercle restreint de déchets, les poubelles font jaser. Le paysage urbain ne peut faire abstraction des détritus abandonnés par ses citoyens et visiteurs. Même s’ils sont indésirables, les villes doivent s’en occuper, car ils affecteront plusieurs premières ou dernières impressions. [...]]]> http://veilletourisme.ca/2012/12/07/clin-doeil-des-poubelles-plus-performantes-et-plus-intelligentes/feed/ 1 http://veilletourisme.ca/2012/11/28/capsule-investir-des-fonds-publics-dans-le-tourisme-quebecois/ http://veilletourisme.ca/2012/11/28/capsule-investir-des-fonds-publics-dans-le-tourisme-quebecois/#comments Wed, 28 Nov 2012 18:32:43 +0000 Claudine Barry http://veilletourisme.ca/?p=16150 Environ 88% des répondants à un sondage évaluent les dépenses des touristes au Québec à 1 milliard de dollars ou moins alors qu’en réalité, elles totalisent 7,2 milliards. Malgré cette méconnaissance de l’apport de ce secteur, les Québécois sont d’accord pour y injecter des fonds publics. A l’occasion du Symposium sur les mesures de performances [...]]]> http://veilletourisme.ca/2012/11/28/capsule-investir-des-fonds-publics-dans-le-tourisme-quebecois/feed/ 3 http://veilletourisme.ca/2012/11/21/doit-on-sinteresser-au-big-data/ http://veilletourisme.ca/2012/11/21/doit-on-sinteresser-au-big-data/#comments Wed, 21 Nov 2012 16:46:49 +0000 Chantal Neault http://veilletourisme.ca/?p=16117 Le Big Data permet de dégager des schémas et des tendances à partir d’un très grand nombre de données produites en temps réel et en continu et provenant de diverses sources. Il aide les intervenants à personnaliser leur offre et à analyser leur réputation en ligne à partir de leur présence dans les médias sociaux. [...]]]> http://veilletourisme.ca/2012/11/21/doit-on-sinteresser-au-big-data/feed/ 1 http://veilletourisme.ca/2012/11/13/le-service-a-la-clientele-2-0/ http://veilletourisme.ca/2012/11/13/le-service-a-la-clientele-2-0/#comments Tue, 13 Nov 2012 13:48:59 +0000 Claudine Barry http://veilletourisme.ca/?p=16061 Près des 2/3 des consommateurs préfèrent contacter les entreprises par les médias sociaux plutôt que par leur centre d’appels. Lorsqu’ils obtiennent un bon service, ces clients le partagent, en moyenne, à 42 personnes, comparativement à 15 dans le cas des autres consommateurs. Ces adeptes des médias sociaux dépensent 30% de plus que les autres. Et [...]]]> http://veilletourisme.ca/2012/11/13/le-service-a-la-clientele-2-0/feed/ 1 http://veilletourisme.ca/2012/10/17/le-calcul-des-retombees-economiques-ou-en-sommes-nous-compte-rendu-du-symposium-2012/ http://veilletourisme.ca/2012/10/17/le-calcul-des-retombees-economiques-ou-en-sommes-nous-compte-rendu-du-symposium-2012/#comments Wed, 17 Oct 2012 14:04:33 +0000 Chantal Neault http://veilletourisme.ca/?p=15905 Lors du Symposium sur les mesures de performance et les contributions du tourisme organisé par la Chaire de tourisme Transat en septembre dernier, Larry Dwyer, professeur à l’Australian School of Business de l’université de New South Wales, expert reconnu mondialement, a dressé le portrait des outils de mesure du tourisme et de l’économie. Sébastien Gagnon, [...]]]> http://veilletourisme.ca/2012/10/17/le-calcul-des-retombees-economiques-ou-en-sommes-nous-compte-rendu-du-symposium-2012/feed/ 0 http://veilletourisme.ca/2012/09/10/stimuler-lentrepreneuriat-prevoir-la-releve-et-proceder-au-transfert-dentreprise/ http://veilletourisme.ca/2012/09/10/stimuler-lentrepreneuriat-prevoir-la-releve-et-proceder-au-transfert-dentreprise/#comments Mon, 10 Sep 2012 15:00:41 +0000 Amélie Racine http://veilletourisme.ca/?p=15716 Le Québec, à l’instar d’autres pays industrialisés, voit vieillir sa population. Ce phénomène soulève de grandes préoccupations pour le milieu de l’emploi et plus particulièrement pour l’entrepreneuriat. L’industrie touristique québécoise regorge de petites et moyennes entreprises (PME); 83% des entreprises comptent moins de 20 employés. La prochaine décennie pourrait être cruciale pour bon nombre d’entre [...]]]> http://veilletourisme.ca/2012/09/10/stimuler-lentrepreneuriat-prevoir-la-releve-et-proceder-au-transfert-dentreprise/feed/ 0 http://veilletourisme.ca/2012/07/04/donner-vie-au-patrimoine-culturel-par-limagerie-numerique-compte-rendu-de-conference/ http://veilletourisme.ca/2012/07/04/donner-vie-au-patrimoine-culturel-par-limagerie-numerique-compte-rendu-de-conference/#comments Wed, 04 Jul 2012 18:46:05 +0000 Maïthé Levasseur http://veilletourisme.ca/?p=15128 Plusieurs destinations cherchent à mettre en valeur, de façon authentique, l’histoire et la culture de communautés autochtones. Il s’agit d’une démarche à la fois louable et difficile à réaliser. Pour être authentiques, de tels projets doivent obtenir l’appui et la participation des communautés concernées. Le projet Roots 2 Share est un exemple particulièrement réussi d’exposition [...]]]> http://veilletourisme.ca/2012/07/04/donner-vie-au-patrimoine-culturel-par-limagerie-numerique-compte-rendu-de-conference/feed/ 0 http://veilletourisme.ca/2012/06/20/clin-doeil-un-pret-pour-ameliorer-lefficacite-energetique/ http://veilletourisme.ca/2012/06/20/clin-doeil-un-pret-pour-ameliorer-lefficacite-energetique/#comments Wed, 20 Jun 2012 15:54:19 +0000 Chantal Neault http://veilletourisme.ca/?p=15061 En France, le prêt Éco-Énergie OSEO a été créé en vue de permettre aux TPE et aux PME d’acquérir des équipements ou d’effectuer des travaux de mise aux normes qui serviront à améliorer leur efficacité énergétique: éclairage, chauffage, climatisation, etc. Ce prêt participatif à taux préférentiel, bonifié par l’État français, ne nécessite aucune caution personnelle, [...]]]> http://veilletourisme.ca/2012/06/20/clin-doeil-un-pret-pour-ameliorer-lefficacite-energetique/feed/ 0 http://veilletourisme.ca/2012/05/17/clin-doeil-%e2%88%92-verdir-le-transport/ http://veilletourisme.ca/2012/05/17/clin-doeil-%e2%88%92-verdir-le-transport/#comments Thu, 17 May 2012 15:23:13 +0000 Chantal Neault http://veilletourisme.ca/?p=14791 Pour réduire la congestion sur les routes et diminuer la pression sur les stationnements des centres de ski, Keystone Resort, au Colorado, récompense les visiteurs qui font du covoiturage. En effet, les automobiles comprenant quatre passagers ou plus sont dirigées vers les meilleures places de stationnement, qui leur sont d’ailleurs réservées.   Source: – Patton, [...]]]> http://veilletourisme.ca/2012/05/17/clin-doeil-%e2%88%92-verdir-le-transport/feed/ 0 http://veilletourisme.ca/2012/05/16/en-quoi-consiste-la-surfrequentation-touristique-et-comment-la-controler/ http://veilletourisme.ca/2012/05/16/en-quoi-consiste-la-surfrequentation-touristique-et-comment-la-controler/#comments Wed, 16 May 2012 18:59:32 +0000 Aude Lenoir http://veilletourisme.ca/?p=14774 La croissance constante du nombre de touristes à travers le monde soulève la problématique de la surfréquentation de certains lieux. Les conséquences qui en découlent sont nombreuses: dégradation des environnements naturel et culturel, problèmes sociaux, diminution de la qualité de l’offre touristique, etc. À l’heure où le développement durable d’une destination est perçu comme une [...]]]> http://veilletourisme.ca/2012/05/16/en-quoi-consiste-la-surfrequentation-touristique-et-comment-la-controler/feed/ 3 http://veilletourisme.ca/2012/04/30/le-patrimoine-religieux-et-son-heritage-architectural/ http://veilletourisme.ca/2012/04/30/le-patrimoine-religieux-et-son-heritage-architectural/#comments Mon, 30 Apr 2012 15:26:11 +0000 Amélie Racine http://veilletourisme.ca/?p=14550 Depuis 1995, le gouvernement du Québec a injecté près de 255 millions de dollars dans la restauration du patrimoine religieux de la province. On remarque ici, comme ailleurs dans le monde, un besoin de se réapproprier l’espace des lieux de culte, parfois laissés à l’abandon, afin de les préserver et de leur redonner vie. Entre [...]]]> http://veilletourisme.ca/2012/04/30/le-patrimoine-religieux-et-son-heritage-architectural/feed/ 6 http://veilletourisme.ca/2012/04/18/les-faux-avis-en-ligne-peut-on-les-detecter/ http://veilletourisme.ca/2012/04/18/les-faux-avis-en-ligne-peut-on-les-detecter/#comments Wed, 18 Apr 2012 18:36:41 +0000 Claudine Barry http://veilletourisme.ca/?p=14510 Les poursuites et les rumeurs liées à la publication de faux commentaires sur les sites Web de voyageurs, qu’ils soient positifs ou négatifs, ont fait couler beaucoup d’encre au cours de la dernière année. Les fraudeurs s’organisent et raffinent leurs méthodes à mesure que les outils pour les détecter se perfectionnent; il s’agit là d’un [...]]]> http://veilletourisme.ca/2012/04/18/les-faux-avis-en-ligne-peut-on-les-detecter/feed/ 12 http://veilletourisme.ca/2012/04/10/des-enjeux-de-taille-souleves-au-congres-itb-berlin-2012-compte-rendu-de-conference/ http://veilletourisme.ca/2012/04/10/des-enjeux-de-taille-souleves-au-congres-itb-berlin-2012-compte-rendu-de-conference/#comments Tue, 10 Apr 2012 19:43:00 +0000 Aude Lenoir http://veilletourisme.ca/?p=14422 La santé touristique mondiale a été l’un des sujets de discussion du Congrès ITB Berlin 2012, qui a eu lieu du 7 au 9 mars dernier. Au cœur des préoccupations: les répercussions de la situation économique en Europe sur l’industrie touristique et plus particulièrement sur les comportements des voyageurs. Au regard des chiffres à la [...]]]> http://veilletourisme.ca/2012/04/10/des-enjeux-de-taille-souleves-au-congres-itb-berlin-2012-compte-rendu-de-conference/feed/ 0 http://veilletourisme.ca/2012/02/29/revitaliser-des-petites-municipalites-par-les-arts-et-la-culture/ http://veilletourisme.ca/2012/02/29/revitaliser-des-petites-municipalites-par-les-arts-et-la-culture/#comments Wed, 29 Feb 2012 18:21:45 +0000 Amélie Racine http://veilletourisme.ca/?p=12165 Les arts et la culture contribuent au développement de plusieurs communautés rurales du Québec. En plus de leur apport à l’offre touristique, mentionnons leur impact social, notamment sur la qualité de vie des citoyens. D’une vieille usine métamorphosée en un dynamique carrefour culturel aux projets lancés par des artistes entrepreneurs, les petites municipalités du Québec [...]]]> http://veilletourisme.ca/2012/02/29/revitaliser-des-petites-municipalites-par-les-arts-et-la-culture/feed/ 0 http://veilletourisme.ca/2011/12/09/quand-le-paysage-s%e2%80%99anime-pour-etre-raconte-aux-visiteurs-compte-rendu-de-conference/ http://veilletourisme.ca/2011/12/09/quand-le-paysage-s%e2%80%99anime-pour-etre-raconte-aux-visiteurs-compte-rendu-de-conference/#comments Fri, 09 Dec 2011 19:48:40 +0000 Claudine Barry http://veilletourisme.ca/?p=12691 Lorsque les gens connaissent l’histoire qui se cache derrière le paysage, ils sont beaucoup plus susceptibles de vouloir le protéger, de partager les récits qui le concernent et de ressentir une fierté à son égard. Pour sensibiliser la population à la richesse de son milieu, un organisme de la Belgique met de l’avant une initiative [...]]]> http://veilletourisme.ca/2011/12/09/quand-le-paysage-s%e2%80%99anime-pour-etre-raconte-aux-visiteurs-compte-rendu-de-conference/feed/ 3 http://veilletourisme.ca/2011/11/28/prendre-des-vacances-oui-c%e2%80%99est-stressant-compte-rendu-de-conference/ http://veilletourisme.ca/2011/11/28/prendre-des-vacances-oui-c%e2%80%99est-stressant-compte-rendu-de-conference/#comments Mon, 28 Nov 2011 14:46:05 +0000 Chantal Neault http://veilletourisme.ca/?p=12625 Le stress lié aux vacances peut se vivre à divers moments du voyage. Les éléments stressants vécus à destination sont les plus déterminants sur le niveau global de stress et influeront sur les intentions du voyageur à revisiter la destination ou à la recommander à ses parents ou à ses amis. Il est donc important [...]]]> http://veilletourisme.ca/2011/11/28/prendre-des-vacances-oui-c%e2%80%99est-stressant-compte-rendu-de-conference/feed/ 4 http://veilletourisme.ca/2011/11/21/pistes-de-reflexion-du-reseau-d%e2%80%99accueil-au-quebec-compte-rendu-de-conference/ http://veilletourisme.ca/2011/11/21/pistes-de-reflexion-du-reseau-d%e2%80%99accueil-au-quebec-compte-rendu-de-conference/#comments Mon, 21 Nov 2011 18:16:24 +0000 Aude Lenoir http://veilletourisme.ca/?p=12595 Au-delà du simple acte de renseignement, un bureau d’accueil ou d’information touristique se doit d’être un ambassadeur de la destination et d’offrir aux visiteurs une véritable expérience. L’intégration des nouvelles technologies, la redéfinition du modèle d’accueil et l’accès à l’information ont été quelques-uns des sujets de réflexion abordés, notamment à l’aide d’exemples, dans le cadre [...]]]> http://veilletourisme.ca/2011/11/21/pistes-de-reflexion-du-reseau-d%e2%80%99accueil-au-quebec-compte-rendu-de-conference/feed/ 1 http://veilletourisme.ca/2011/11/02/la-vision-rozon-et-l%e2%80%99avenir-du-tourisme-au-quebec-compte-rendu-de-conference/ http://veilletourisme.ca/2011/11/02/la-vision-rozon-et-l%e2%80%99avenir-du-tourisme-au-quebec-compte-rendu-de-conference/#comments Wed, 02 Nov 2011 17:32:34 +0000 Amélie Racine http://veilletourisme.ca/?p=12414 La qualité du produit touristique québécois occupe le centre des réflexions portant sur l’amélioration de la performance économique du tourisme au Québec. À l’occasion du Gueuleton touristique du 20 octobre dernier, organisé par la Chaire de tourisme Transat de l’ESG UQAM, Monsieur Gilbert Rozon, président fondateur du Groupe Juste pour rire, a fait un retour [...]]]> http://veilletourisme.ca/2011/11/02/la-vision-rozon-et-l%e2%80%99avenir-du-tourisme-au-quebec-compte-rendu-de-conference/feed/ 7 http://veilletourisme.ca/2011/10/11/ecomobilite-vers-les-espaces-naturels-et-les-regions-rurales/ http://veilletourisme.ca/2011/10/11/ecomobilite-vers-les-espaces-naturels-et-les-regions-rurales/#comments Tue, 11 Oct 2011 12:36:17 +0000 Amélie Racine http://veilletourisme.ca/?p=11538 De nombreux Québécois et touristes sont restreints lorsqu’ils visitent la province sans voiture. Se rendre dans des parcs et des campagnes semble parfois même impossible pour ce type de visiteur. Des navettes ou des projets de partenariat avec les compagnies de transport collectif pourraient contribuer à résoudre cette problématique. Nous avons sélectionné trois exemples de [...]]]> http://veilletourisme.ca/2011/10/11/ecomobilite-vers-les-espaces-naturels-et-les-regions-rurales/feed/ 2 http://veilletourisme.ca/2011/09/13/la-necessite-des-bureaux-dinformation-touristique-de-se-reinventer/ http://veilletourisme.ca/2011/09/13/la-necessite-des-bureaux-dinformation-touristique-de-se-reinventer/#comments Tue, 13 Sep 2011 14:39:09 +0000 Siham Jamaa http://veilletourisme.ca/?p=11732 La multiplication des sources de renseignement pousse les bureaux d’information touristique à redéfinir leur contribution dans l’accueil des visiteurs. Depuis qu’Internet et les téléphones intelligents favorisent l’autonomie des touristes dans la planification de leur séjour et dans leur orientation à destination, ces centres enregistrent des baisses d’achalandage. Cela dit, comme le confirme une enquête réalisée [...]]]> http://veilletourisme.ca/2011/09/13/la-necessite-des-bureaux-dinformation-touristique-de-se-reinventer/feed/ 6 http://veilletourisme.ca/2011/08/18/mieux-comprendre-la-dynamique-de-marche-des-activites-touristiques-a-destination/ http://veilletourisme.ca/2011/08/18/mieux-comprendre-la-dynamique-de-marche-des-activites-touristiques-a-destination/#comments Thu, 18 Aug 2011 12:30:25 +0000 Amélie Racine http://veilletourisme.ca/?p=11260 Les activités touristiques font partie d’une industrie complètement fragmentée et composée d’entreprises pour qui une vente moyenne va rarement au-delà de 100 $ US. Les voyageurs actifs américains dépensaient en 2009 près de 26,8 milliards de dollars américains en activités lors de leurs séjours d’agrément aux États-Unis et ailleurs dans le monde, soit une somme [...]]]> http://veilletourisme.ca/2011/08/18/mieux-comprendre-la-dynamique-de-marche-des-activites-touristiques-a-destination/feed/ 5 http://veilletourisme.ca/2011/08/04/la-cuisine-de-rue-et-l-exception-quebecoise/ http://veilletourisme.ca/2011/08/04/la-cuisine-de-rue-et-l-exception-quebecoise/#comments Thu, 04 Aug 2011 12:18:55 +0000 Maïthé Levasseur http://veilletourisme.ca/?p=11602 De la cuisine coréenne fusion aux burgers réinventés, en passant par les dumplings, on assiste présentement à une renaissance de la restauration mobile. Extrêmement populaire dans de nombreuses villes américaines et canadiennes, la cuisine de rue demeure interdite au Québec. Voyons l’exemple de certaines municipalités qui ont développé cette offre de façon structurée. En restauration, [...]]]> http://veilletourisme.ca/2011/08/04/la-cuisine-de-rue-et-l-exception-quebecoise/feed/ 3 http://veilletourisme.ca/2011/08/03/le-financement-de-l-industrie-touristique-exemples-de-bonnes-pratiques/ http://veilletourisme.ca/2011/08/03/le-financement-de-l-industrie-touristique-exemples-de-bonnes-pratiques/#comments Wed, 03 Aug 2011 12:26:13 +0000 Chantal Neault http://veilletourisme.ca/?p=11357 Les investissements consentis à l’industrie touristique, qu’il s’agisse de l’hébergement, des équipements ou des infrastructures de transport, façonnent l’offre et conditionnent sa compétitivité. Quelles sources de financement le Québec peut-il créer pour assurer le développement et la promotion de ses produits? Le Comité performance de l’industrie touristique présente quelques exemples de bonnes pratiques dans son [...]]]> http://veilletourisme.ca/2011/08/03/le-financement-de-l-industrie-touristique-exemples-de-bonnes-pratiques/feed/ 9