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Ouvrir les espaces touristiques à de nouvelles fonctions

Offrir des environnements de travail qui ne ressemblent pas à des espaces de bureaux et des lieux de rencontres entre touristes et locaux, voilà de belles occasions de[...]

Gérer en mode collaboratif

L’économie collaborative transforme en profondeur le fonctionnement des entreprises. Elle oblige les gestionnaires à repenser la gestion de leurs employés et à les intégrer aux réflexions de développement de l’entreprise, en favorisant l’initiative et la responsabilisat[...]

L’indicateur de fidélité, un outil indispensable

L’indicateur de fidélité ou le Net Promoter Score (NPS) est un outil de mesure de la propension des clients à recommander un produit ou une destination. De ce fait, il[...]

L’enjeu de l’accès public au fleuve Saint-Laurent

Au Québec, les accès publics au fleuve Saint-Laurent sont principalement d’usage récréotouristique, et l’engagement des municipalités riveraines favorise leur développement.

Les petites municipalités québécoises misent sur le tourisme

Le développement touristique des villages et des petites villes connaît un essor grâce à l’engagement des citoyens, des municipalités, des divers organismes et des inv[...]

Les relations publiques, un rôle multitâches qui se confirme

Les relations publiques en entreprise ont évolué. Ces changements se reflètent dans le rôle qu’elles occupent à présent dans le marketing et les ressources humaines, m[...]

L’information touristique en mode collaboratif (partie 1)

L’information touristique en mode collaboratif consiste à réunir toute l’information sur une plateforme Web, où chacun - gestionnaire de destination, entreprise touris[...]

Exemples de mutualisation de l’information touristique (partie 2)

Des bases de données permettent à une multitude d’intervenants d’accéder à de l’information exacte et de procéder à des mises à jour, mais également de travailler à de[...]

Regardez loin devant : faites de la veille

Une entreprise à l’affût de l’information est plus susceptible d’innover, d’être proactive et de se maintenir comme leader. Une veille continue et bien organisée permet de détecter les signaux faibles et de faire émerger des idées, en amont de l’innovation.

4 tactiques pour augmenter les revenus de votre musée

Lorsque l’aide financière publique et parapublique se fait rare, mais que les besoins de financement sont criants, les gestionnaires de musées doivent user de créativité pour diversifier leurs sources de revenus.
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