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Le storytelling, allié de la campagne marketing

Faire connaître une marque, divertir et engager la clientèle simultanément et en temps réel? C’est possible grâce au storytelling.
Clin d’oeil

Storytelling : une application au service de votre créativité

Le résident : un client à ne pas négliger

L’intégration des résidents dans l’activité touristique est une approche dont on entend souvent parler depuis quelques années. Trois intervenants ont présenté le dynamisme dont fait preuve leur destination pour atteindre cet objectif lors de la troisième édition du Foru[...]

Mesurer l’efficacité de votre marketing de contenu

Comment choisir le bon contenu, les bons indicateurs de performance et les outils adéquats de mesure à chacune des étapes du parcours décisionnel du consommateur? Voilà ce que vous propose cette analyse.

Le marketing vert en hôtellerie fait bonne impression

De multiples études ont souligné le besoin de rendre durable le secteur hôtelier, en raison de ses effets néfastes sur l’environnement. Les frais liés à l’usage de l’eau et à la gestion des déchets comptent pour 15 à 20 % des coûts d’exploitation des hôtels; sans compte[...]

Le design de services… au service de l’expérience client!

Le design de services invite à développer des occasions d’innovation et d’amélioration du service en adoptant une approche centrée sur l’utilisateur. Il permet aux ent[...]

Le clavardage comme outil marketing

Les entreprises touristiques dépensent des fortunes pour attirer les internautes, mais que font-elles pour accroître leur taux de conversion et éviter l’abandon du panier en cours de transaction? Le clavardage en ligne avec un conseiller peut s’avérer une stratégie effi[...]

Encourager les touristes à voir plus loin que la ville

Pendant que le tourisme urbain gagne en popularité, plusieurs régions élaborent des stratégies afin d’attirer une partie de cette clientèle dans leur campagne.
Clin d’oeil

Marriott prête des caméras vidéo à ses clients

Marketing touristique et territorial : une attractivité renouvelée

« La puissance d’un territoire se mesure aujourd’hui à sa capacité à se regrouper, à innover et à élever son offre à un niveau d’excellence, mais surtout à créer des l[...]
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