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De l’inspiration à la transaction: comportement du voyageur canadien
Près de deux Canadiens sur trois vont sur le Web pour acheter des produits de voyage sur une base régulière. Le tiers des dépenses touristiques des Canadiens sont effe[...]
Le voyage en ligne au Canada, tour d’horizon
Constat assez surprenant, les dépenses touristiques effectuées par les Canadiens sur Internet n’augmentent pas aussi rapidement qu’on l’anticipait. Quant aux Québécois, ils sont beaucoup moins actifs sur les sites Internet dédiés à la préparation de voyages que la moyen[...]
Le Web mobile: choisir sa présence et sa stratégie marketing
L’Internet mobile n’est plus de la fiction, les voyageurs utilisent déjà leurs cellulaires pour planifier et réserver vols et hébergement. Ces technologies procurent à[...]
Modes de paiement et financement des voyages: dernières tendances
L’utilisation des chèques de voyage est en chute libre. Le nombre de Canadiens à en avoir acheté est passé de 6,6 millions en 2004 à seulement 1,4 million en 2008. On [...]
Gaz à effet de serre: Le rôle des agents de voyages canadiens
En 2006, 26 400 tonnes métriques de dioxyde de carbone ont été émises dans l’atmosphère, dont 5 % provenaient de l’industrie du tourisme (OMT, 2008). De ce pourcentage[...]
Décortiquer le cheminement d’achat de voyage en ligne
L’internaute est un véritable kangourou du voyage! Il bondit d’un site Internet à l’autre à une fréquence impressionnante. Lorsqu’il sélectionne sa destination, il nav[...]
Dernières tendances chez les organisations de gestion de la destination (DMO)
Il n’y a pas si longtemps, qui aurait cru qu’un site grand public comme celui du USA Today deviendra[...]
Habitudes des voyageurs vis-à-vis les agences de voyages traditionnelles
Depuis la tempête «Internet» qui a frappé le réseau de distribution au milieu des années 1990, le nombre de points de service d’agences de voyages traditionnelles est [...]
