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Comment passer de guide à guide Plus

Par la qualité de sa performance, le guide d'aventure peut faire d'une activité une expérience extraordinaire. Sa capacité à raconter des histoires et à favoriser les interactions entre les participants contribuera à l'immersion du visiteur dans son aventure.

Gérer en mode collaboratif

L’économie collaborative transforme en profondeur le fonctionnement des entreprises. Elle oblige les gestionnaires à repenser la gestion de leurs employés et à les intégrer aux réflexions de développement de l’entreprise, en favorisant l’initiative et la responsabilisat[...]
Clin d’oeil

Besoin urgent d’employés? Passez au bistrot!

Recruter et séduire de nouveaux talents

Créer un événement de recrutement, faire passer des auditions, offrir des uniformes de designers... Les entreprises font des pieds et des mains pour se démarquer auprès de la main-d’œuvre potentielle et identifier les meilleurs talents.

Fidélisation des employés, et si on commençait par les superviseurs?

Les superviseurs talentueux sont de plus en plus difficiles à attirer et à conserver. Et si on faisait d'une pierre deux coups en les soutenant mieux?

Le superviseur : un rôle en mutation

On attend beaucoup d’eux, ils sont de plus en plus difficiles à trouver, et encore plus à retenir; les bons superviseurs se font désirer. Leur rôle, pourtant crucial, est-il bien compris de tous, d’eux-mêmes en particulier?

Enjeux humains du tourisme à l’ère numérique 

La quatrième édition des Francophonies de l’e-tourisme s’est tenue en Wallonie, Belgique, du 23 au 25 juin dernier sur le thème des enjeux humains, des métiers et des compétences dans l’univers de l’e-tourisme d’aujourd’hui et de demain. 

La génération Z au travail

Ils s’attendent à travailler avec les dernières technologies, mais priorisent les communications en face à face. Ils exigent souplesse des horaires et des méthodes… Les Z bouleverseront-ils les milieux de travail comme l’ont fait les Y?
Clin d’oeil

Jay Peak: Une navette pour les employés

Intervenir auprès d’un employé

La gestion des comportements difficiles est un défi sur les plans humain et juridique. Pour résoudre habilement ce casse-tête, le gestionnaire doit en analyser soigneusement chacun des morceaux.
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