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Mon mentor, ce héros

Dans le contexte actuel de pénurie de main-d’œuvre qualifiée, l’un des principaux défis des entreprises est de trouver et de retenir des employés de qualité. Le mentorat est un excellent moyen de se démarquer pour séduire les meilleurs talents et préparer la relève de demain.

La réforme de l’assurance-emploi: quel avenir pour les entreprises saisonnières?

L’industrie touristique compte 29% d’emplois saisonniers représentant 100 000 travailleurs. Les modi[...]
Clin d’oeil

Nouveau portail pour les ressources humaines

Une voie gagnante en tourisme: la polycompétence!

Qu’est-ce qui pourrait contribuer à résoudre les problèmes liés à la pénurie de main-d’œuvre, à la saisonnalité, à la gestion des Y, au service à la clientèle, à la rétention du personnel et à la motivation des troupes? La polyvalence des emplois!

Attirer et fidéliser les travailleurs expérimentés: il est temps de passer à l’action

Près des trois quarts des entreprises touristiques considèrent les personnes retraitées comme une so[...]

Le nouvel employé: un client à accueillir

Les entreprises touristiques dont le fer de lance est la qualité de l’accueil client auraient tout intérêt à ne pas devenir des «cordonniers mal chaussés», en ce qui concerne l’accueil réservé à leurs nouveaux employés. Un accueil personnalisé et mémorable est le meille[...]
Clin d’oeil

Un bel hommage aux employés fidèles dans un hôtel bostonnais

Industrie touristique cherche employés pour relation à long terme

Alors que la crise économique créait un surplus de main-d’œuvre, les prévisions envisagent un manque à gagner potentiel de près de 50 000 employés en tourisme au Québe[...]

Stimuler l’entrepreneuriat, prévoir la relève et procéder au transfert d’entreprise

Le Québec, à l’instar d’autres pays industrialisés, voit vieillir sa population. Ce phénomène soulèv[...]

Employés heureux: meilleure performance!

Les employés heureux au travail sont plus performants que ceux qui n’aiment pas leur emploi. Ce n’est pas un cliché, les études et les experts le démontrent. Ils s’absentent moins, sont plus enclins à rester fidèles à l’entreprise, vont au-delà de ce qu’on attend d’eux [...]
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