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Analyses de la catégorie

Segments de clientèles

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Sécurité et discrétion au service des clients VIP

22 novembre 2010 Analyse rédigée par: Maïthé Levasseur

Quel hôtelier ne rêve pas de recevoir des célébrités et des invités de marque dans son établissement? De tels clients apportent une aura d’excellence à un hôtel, en plus de revenus considérables, mais demandent une qualité de service hors pair et des mesures de sécurité importantes. Remplir ces conditions peut s’avérer bénéfique pour l’ensemble de [...]

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Réunions et congrès: l’après-récession (Compte rendu – Gueuleton touristique)

2 novembre 2010 Analyse rédigée par: Claudine Barry

La récession économique a marqué l’industrie des réunions et des congrès. Une épreuve incite souvent à remettre en question certaines façons de faire, à éliminer le superflu, à se concentrer sur les priorités. C’est ce qui se produit dans le secteur du tourisme de congrès. Dans le cadre d’un Gueuleton touristique organisé par la Chaire [...]

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Miniature - Voyages de motivation
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Que se passe-t-il du côté des voyages de motivation?

16 septembre 2010 Analyse rédigée par: Amélie Racine

Ayant fait ses preuves auprès des grandes entreprises, le voyage de motivation est encore considéré comme un outil profitable aux yeux des dirigeants. Cependant, on note qu’au Canada, la crise économique n’a pas épargné ce secteur d’activité, et qu’il pourrait être difficile de reconquérir le plus important marché international du pays, les États-Unis. Plusieurs termes [...]

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Les Français en vacances au Québec, qui sont-ils? Quelles sont leurs intentions de voyage?

15 septembre 2010 Analyse rédigée par: Chantal Neault

Les Français prennent de moins en moins de vacances en général, et le nombre de touristes français en visite au Québec en 2009 est largement inférieur à ce qu’il était en 2000. Par contre, plus du tiers des Français sondés par la Commission canadienne du tourisme prévoient visiter le Canada, certainement ou fort probablement, en [...]

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mini - luxe
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Le tourisme de luxe de l’après-crise: des comportements qui sont là pour durer!

8 septembre 2010 Analyse rédigée par: Siham Jamaa

Qu’ils soient fortunés ou consommateurs de luxe occasionnels, les adeptes de ce type d’expérience ont été prudents pendant la récession et ont développé des comportements de voyage qui semblent durer et affecter la dynamique de ce segment de marché. Désormais, ces voyageurs préfèrent être divertis et stimulés plutôt que dorlotés, ils sont de plus en [...]

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