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Entrons dans l’ère du mocal

Appareils mobiles et réseaux sociaux sont si intimement liés qu’ils forment dorénavant une seule et unique entité. Une marque ne doit donc plus développer des stratégies différentes pour le mobile et le social, mais les combiner pour former un tout cohérent pour le consommateur. Nous quittons l’ère du SoLoMo pour entrer dans celle du mocal.
Clin d’oeil

Un parc d’attractions prête… des grands-parents!

Révolution fitness dans les hôtels

L’époque où les clients devaient jouer des coudes dans les petites salles d’entraînement des hôtels est révolue. Tendance oblige, les établissements hôteliers multiplient leurs offres dédiées à la mise en forme afin de se positionner comme une véritable oasis de bien-êt[...]

Tendances dans le service à la clientèle

Dans l’industrie touristique, la qualité du service à la clientèle est plus importante que le prix pour 42% des consommateurs. La technologie, qui permet de mieux connaître le visiteur et de personnaliser les services, rehausse les attentes d’un cran.

Comportement en ligne des voyageurs d’Airbnb

Plus un voyageur séjourne dans des logements privés, moins il aura tendance à réserver des chambres d’hôtel au cours de la même année. C’est le constat d’une étude éloquente de PhoCusWright.

Shopping: l’offre s’organise

Bien ancré dans les habitudes des vacanciers, le magasinage est une activité universelle associée au voyage. Pour certains, le shopping joue beaucoup plus qu’un rôle accessoire au périple: il constitue la raison d’être du déplacement. On parle dans ce cas de tourisme d’achat.

En route vers l’accessibilité pour tous

Le Sommet Destinations pour tous a permis de concerter les intervenants tous azimuts autour d’une déclaration engageant les parties prenantes à se mobiliser.
Clin d’oeil

Un concours récompense les villes les plus accessibles

Le label Destination pour tous

L’accessibilité aux loisirs et au tourisme ne saurait être entière sans une facilité de déplacement sur le territoire concerné. Le label Destination pour tous tente de répondre à cette préoccupation constante des personnes en situation de handicap.

Le plein air accessible

Explorer des montagnes, faire du vélo, découvrir des lacs à la pagaie; qui a dit que ces activités n’étaient pas pour les personnes à mobilité réduite?
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