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Japon: payer le train ou l’avion avec son téléphone cellulaire

22 février 2005 Analyse rédigée par: Françoise Mommens

Le premier opérateur mobile japonais, NTT DoCoMo, le géant de l’électronique Sony et la société ferroviaire East Japan Railway comptent lancer, le 1er janvier 2006, un nouveau service permettant d’utiliser un téléphone portable pour franchir les portillons des gares. Un système «sans contact» déjà en application pour payer son billet d’avion! Après avoir donné aux [...]

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Québécois et Ontariens voyagent surtout au Canada

21 février 2005 Analyse rédigée par: Claude Péloquin

Dans ce deuxième article sur les résultats de l’Enquête sur les voyages des Canadiens, de Statistique Canada, le Réseau de veille poursuit son analyse. Ainsi, on apprend que les Québécois ont effectué en 2003 plus de 27,8 millions de voyages touristiques d’une nuit et plus, pour un total de près de 100 millions de nuitées [...]

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L’affichage biaisé sur le Web, ça existe

18 février 2005 Analyse rédigée par: Claude Péloquin

La lutte visant à améliorer les positions d’affichage sur les sites de réservations de voyages s’intensifie alors que les compagnies aériennes et les hôteliers tentent d’apparaître en tête de liste dans les résultats de recherche des internautes. On assiste à la généralisation d’un nouveau phénomène: l’affichage biaisé, où les entreprises paient pour améliorer leur ordre [...]

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L’évaluation de la performance dans l’industrie touristique: de quoi parlons-nous?

17 février 2005 Analyse rédigée par: Chantal Neault

L’évaluation de la performance doit permettre de poser un jugement objectif sur les projets réalisés à ce jour en fonction d’un plan prédéfini, que ce soit en rapport avec une politique, un programme ou une stratégie. Elle s’appuie sur des buts clairement déterminés, des indicateurs pertinents et des sources d’information multiples, mais bien souvent incomplètes. [...]

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Êtes-vous prêts à accueillir des touristes à capacité physique restreinte?

16 février 2005 Analyse rédigée par: Claude Péloquin

Voyager avec un handicap, ce n’est pas qu’une question d’accessibilité. Pour une personne à capacité physique restreinte, le processus menant à devenir un touriste actif repose sur un cheminement ardu. Une meilleure connaissance des réalités que vivent ces voyageurs peut certainement faciliter leur intégration et améliorer la qualité de leur expérience touristique. Selon Kéroul, il [...]

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