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Marketing,

Mise en marché du produit touristique: comment se démarque-t-on?

Devant la multiplication des destinations touristiques, il s’avère difficile de se tailler une place dans l’imaginaire des voyageurs et de réussir à influencer leur décision d’achat. Une bonne mise en marché du produit touristique qui s’appuie sur une communication innovante et créative est essentielle.
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Marketing,

Favoriser la conversion par le marketing de contenu

À l’ère des médias sociaux, le marketing de contenu est roi. Mais qu’est-ce qu’un contenu inspirant? Comment engager le consommateur envers la marque? Des représentants de l’industrie touristique réunis à San Francisco à la conférence EyeforTravel ont présenté des exemp[...]
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Clin d’oeil
e-tourisme et technologies,

Les toiles envahissent la toile

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Produits et activités,

L’interprétation dynamique du milieu naturel

Les activités d’interprétation impliquent une forte participation du visiteur et transforment sa visite en une expérience mémorable. Il s’agit d’un art accessible pour quiconque souhaite interagir avec son public.
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Produits et activités,

Sur les traces du tourisme de mémoire

Les commémorations prévues pour l’année 2014 (centenaire de la Grande Guerre, 70e anniversaire du débarquement de Normandie) mettent le tourisme de mémoire sous les projecteurs et donnent à ses intervenants l’occasion de redéfinir leur offre.
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Hébergement,

La tendance est au bien-être

Le tourisme de bien-être, vous connaissez? Les voyageurs s’y adonnant dépensent 130% de plus que les autres, et même près de 150% de plus dans le cas du tourisme national. Ce créneau devrait croître de 10% annuellement au cours des prochaines années.
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Marketing, Segments de clientèles,

Le marketing adapté à une clientèle branchée

Les jeunes issus de la génération Y demandent aux entreprises de passer à l’ère de la conversation, de la transparence et de la cocréation.
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e-tourisme et technologies,

Facebook a dix ans, le maîtrisez-vous?

Le réseau social le plus populaire de la planète célébrait son 10e anniversaire en février 2014. Avec 1,23 milliard d’utilisateurs, dont près du quart consultent leur compte plus de 5 fois par jour, Facebook constitue une importante vitrine pour toute entreprise.
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Ressources humaines,

Le pouvoir de satisfaire le client

C’est à l’employé de première ligne qu’incombe la responsabilité de satisfaire les attentes du visiteur, mais cette mission ne peut se réaliser pleinement que si on lui donne une certaine marge de manœuvre.
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Clin d’oeil
e-tourisme et technologies, Marchés géographiques,

Un partenariat privé-public pour la promotion de l’Europe

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