Équipe de direction

Michel Archambault, titulaire, Chaire de tourisme Transat

Michel Archambault est professeur associé à l’École des sciences de la gestion de l’Université du Québec à Montréal (UQAM).

Détenteur d’un doctorat en économie appliquée, il possède une vaste expérience des secteurs privé et public, et ce, dans plusieurs champs de l’activité économique.

Conférencier invité à de multiples forums et colloques nationaux et internationaux, il se spécialise entre autres dans le management stratégique appliqué aux entreprises touristiques. Il est membre du Comité consultatif de l’Institut de la statistique du Québec, du conseil d’administration de Tourisme Montréal (depuis 1995) et du Comité de recherche en tourisme de la Commission canadienne du tourisme.

Constamment à l’affût des nouvelles tendances qui influencent le développement de l’industrie, Michel Archambault a initié – et s’est vu confier – l’organisation de nombreux colloques et la réalisation de recherches visant à favoriser l’avancement des connaissances et les échanges d’idées. Ardent promoteur de la création d’un Réseau de veille en tourisme, il en supervise la gestion.

Coordonnées:
Téléphone: (514) 987-7882
Courriel: archambault.michel(at)uqam.ca

Pierre Delorme, cotitulaire

Pierre Delorme est cotitulaire de la Chaire de Tourisme Transat. Détenteur d’un doctorat en science politique, il est professeur au Département d’études urbaines et touristiques de l’École des sciences de la gestion (UQAM) et responsable du programme de MBA en gestion des villes et métropoles. Il fut, de 1995 à 2001, doyen de la gestion académique de l’UQAM. Auparavant, il avait enseigné dans diverses universités (Ottawa, Montréal, McGill…). Il est l’auteur de plusieurs publications dont «L’ordre urbain» et aussi directeur de deux ouvrages collectifs, «Théories et pratiques actuelles du management» et «La ville autrement». Ses champs de recherche portent sur la politique urbaine et la gouvernance. Il s’est joint à la Chaire pour établir des ponts entre les études et recherches urbaines et celles en tourisme.

Coordonnées:

Téléphone : 514 987-3000, poste 3051
Courriel : delorme.pierre(at)uqam.ca

Paul Arseneault, directeur

Professeur en gestion des entreprises et des organismes touristiques au département d’études urbaines et touristiques de l’ESG UQAM, Paul Arseneault se spécialise dans la recherche et la consultation dans le domaine touristique. Ayant débuté sa carrière dans l’industrie touristique en 1990, il a dirigé et collaboré à une centaine de mandats de consultation et de recherche. Il est détenteur d’un doctorat en sciences de gestion de l’École supérieure de tourisme et d’hôtellerie de l’université d’Angers (ESTHUA).

Ses champs d’intérêt sont la planification stratégique ainsi que le développement des produits et des destinations touristiques. M. Arseneault a eu l’occasion d’oeuvrer tant avec les entreprises privées, les associations sectorielles et régionales qu’avec les organisations gouvernementales. Il a également été conférencier, animateur et formateur à de très nombreuses occasions.

Il a été successivement professionnel de recherche à HEC-Montréal, à l’UQAM (Chaire de Tourisme) et à l’École nationale d’administration publique (ÉNAP), président de Pensum Conseil ainsi qu’associé principal au Groupe DBSF.

Coordonnées:
Téléphone: (514) 987-3000 poste 2276
Courriel: arseneault.paul(at)uqam.ca

Maïthé Levasseur, directrice adjointe

Maïthé Levasseur œuvre au sein de l’industrie touristique depuis 2000, en tant que conseillère au sein du Groupe IBI DAA mais également auprès d’organismes associatifs. Au sein de l’équipe d’analystes (voir sa page) du Réseau de veille depuis 2007, elle assume également la fonction de directrice ajointe.

Coordonnées:
Téléphone: (514) 987-3000 poste 2278
Courriel: levasseur.maithe(at)uqam.ca

Geneviève Leclerc, coordonnatrice – Événements et diffusion de contenu

Diplômée d’un baccalauréat en communication – profil relations publiques – de l’UQAM, Geneviève a occupé différents postes dans les domaines du tourisme, de l’organisation d’événements et des médias. En septembre 2011, elle s’est jointe avec enthousiasme à l’équipe de la Chaire en tant que coordonnatrice aux événements et à la diffusion de contenu. Elle y assure la planification et l’organisation des divers événements de la Chaire de tourisme Transat et de son Réseau de veille en tourisme. Elle joue également un rôle de représentation auprès de nos différents partenaires, prend part à la planification stratégique et coordonne l’ensemble de nos activités de communication.

Coordonnées:
Téléphone: (514) 987-3000 poste 2487
Courriel: leclerc.genevieve(at)uqam.ca

Nadège Domergue,  agente de recherche

C’est en 2009 que je reviens à Montréal pour entreprendre une maîtrise en développement du tourisme, après avoir fait mes études à Paris, davantage orientées vers le développement territorial et la gestion d’événements. Depuis, j’ai pris conscience du potentiel pour les régions de miser sur le tourisme, mais aussi de la complexité des structures politiques en place et des mécanismes décisionnels. Ainsi, la façon dont s’organise et s’articule l’industrie m’intrigue et me motive. Sensibilisée par les nouveaux enjeux qu’implique une économie globalisée et soucieuse des meilleures pratiques de gestion, mon intérêt se porte naturellement vers les méthodes, outils et produits innovants et durables.

Le Québec recèle de trésors tant par sa richesse patrimoniale que par ses produits qui en découlent et ses habitants qui œuvrent avec passion à les faire reconnaître et apprécier. Dans cette optique, je suis heureuse de faire partie de l’équipe du Réseau de veille en tourisme et de la Chaire et d’accompagner, grâce à une veille stratégique de qualité, les acteurs dans leur quête d’une plus grande productivité.

Le produit touristique, c’est ce que le visiteur achète ; l’expérience touristique, c’est ce dont il se souvient !

Coordonnées:
Téléphone: (514) 987-3000 poste 2277
Courriel: domergue.nadege(at)uqam.ca

Véronique Israël, technicienne en information

Diplômée d’un baccalauréat en histoire de l’art et d’une maîtrise en étude des arts, Véronique a occupé différents postes au sein de l’Université du Québec à Montréal. Elle s’est récemment jointe à l’équipe de la Chaire de tourisme Transat et du Réseau de veille en tourisme. Elle y apporte un soutien logistique et son dynamisme. Ayant eu la chance de voyager beaucoup dans sa jeunesse, elle a développé un certain intérêt pour ce qui se passe ailleurs. Friande d’en apprendre toujours plus, Véronique est plus que prête à relever ce nouveau défi.

Coordonnées:
Téléphone: (514) 987-6671
Courriel: israel.veronique(at)uqam.ca