La mission
Le Réseau de veille en tourisme (RVT) est un organisme spécialisé dans la veille stratégique en tourisme. Il a été créé par la Chaire de Tourisme Transat de l’École des sciences de la gestion de l’Université du Québec à Montréal, le 30 janvier 2004, grâce au soutien financier de l’agence de Développement économique du Canada pour les régions du Québec et de Tourisme Québec.
Notre mission consiste à:
«repérer, collecter, analyser et diffuser de l’information à valeur ajoutée afin de soutenir la compétitivité de l’industrie touristique québécoise et de favoriser une meilleure vision prospective chez ses dirigeants».
Ainsi, les analystes du Réseau s’efforcent de dégager les conséquences directes pour les entreprises touristiques québécoises. L’objectif est d’aider les dirigeants d’ici à trouver des façons d’innover dans le développement, la gestion et la mise en marché de leurs produits et services.
La veille s’effectue sur une base continue et dans une perspective à long terme. Les résultats des travaux sont publiés au fur et à mesure, sous forme de courtes analyses diffusées aux abonnés du Réseau de veille dans un bulletin électronique bimensuel : le Globe-Veilleur. Les sources d’information sont nombreuses : bases de données, enquêtes, études, revues spécialisées, colloques, etc. Aussi, à l’occasion, des collaborateurs et des experts reconnus dans divers secteurs d’activité du tourisme apportent leur contribution au RVT.
En plus de la production et de la diffusion d’analyses, le RVT œuvre à d’autres activités visant à favoriser la prise de décision pour les intervenants touristiques:
- Présentations et conférences
- Service de références bibliographiques et service de documentation
- Service de réflexion stratégique en entreprise
- Mandat de veille dédiée à des thématiques particulières
Veilles dédiées en cours:
Veille sur les croisières internationales
Dans le cadre de la politique de la «Stratégie de développement durable et de promotion des croisières internationales sur le fleuve Saint-Laurent», mise sur pied par le ministère du Tourisme, le Réseau de veille de la Chaire de tourisme Transat de l’ESG UQAM s’est vu confier la réalisation d’une veille stratégique dédiée à l’industrie des croisières internationales. Les objectifs de cette veille sont d’alimenter en contenu stratégique les décideurs, tout particulièrement sur le plan des tendances de l’industrie, des orientations des principales compagnies, des perspectives de croissance, des exemples de bonnes pratiques, des résultats de nos principaux concurrents et des initiatives en développement durable. Ces thématiques particulièrement importantes pour le Ministère sont au cœur du développement de l’industrie internationale des croisières. Ce secteur évolue rapidement et il est essentiel pour le Ministère et pour les principaux intervenants québécois concernés de posséder les données à jour facilitant la prise de décision.
Veille sur la villégiature
Le Créneau d’excellence Tourisme de villégiature quatre saisons a confié au RVT un projet de veille dédiée à la région des Laurentides. Ce partenariat a permis de mettre en place un service de collecte, d’analyse et de diffusion d’information stratégique sur le tourisme de villégiature. Le contenu des documents remis porte sur les produits et les thématiques de villégiature (ski, golf, spa, résidence secondaire, agrotourisme, tourisme rural, etc.), la clientèle, les statistiques pertinentes, les innovations, le marketing, le développement durable, l’étalonnage (benchmark) de destinations comparables et d’autres sujets d’intérêt.
Veille sur la culture en milieu urbain
Tourisme Montréal et le RVT ont conclu une entente visant à favoriser le développement de la recherche et de la veille stratégique du tourisme culturel en milieu urbain. Cet accord est survenu dans le cadre d’un protocole d’entente entre Tourisme Montréal et le ministère de la Culture et des Communications du Québec, dans le but de soutenir le développement du tourisme culturel dans la métropole. Les objectifs de cette veille sont de contribuer à la rédaction du bulletin Cultur@, d’inspirer les démarches et les projets de Tourisme Montréal et de soutenir l’atteinte de leurs objectifs.