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Comment les Québécois achètent-ils leurs voyages?

18 octobre 2011 Analyse rédigée par: Claude Péloquin

Les Québécois sont 7 sur 10 à privilégier l’achat en ligne de leurs billets pour des attractions dont le nombre de places est limité. Plus de 28% des voyageurs invoquent l’impossibilité de réserver sur Internet comme facteur les ayant dissuadés d’avoir acheté leur dernier voyage de cette façon. Le Réseau de veille, le ministère du [...]

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Une
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Les agences de voyages traditionnelles ont encore la cote pour les croisières!

14 septembre 2011 Analyse rédigée par: Audray Lemieux

Dans l’industrie des croisières, le réseau de distribution joue un rôle primordial et le taux de pénétration des réservations en ligne est plutôt faible comparativement aux autres secteurs du voyage. L’arrivée d’Internet a changé la donne, mais sans révolutionner les façons de faire. Si bien qu’en 2010, seulement 9% des revenus totaux liés au produit [...]

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Les agences de voyages en ligne font de l’ombre à TripAdvisor

23 février 2011 Analyse rédigée par: Claude Péloquin

Avec 40 millions de visiteurs uniques par mois, 20 millions de membres et 40 millions de commentaires, TripAdvisor n’est plus un secret bien gardé. Cependant, ce sont les avis publiés sur les sites des agences en ligne qui influent le plus sur le processus d’achat du voyageur. Quant au modèle d’affaires de TripAdvisor, il continue [...]

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Reseau distribution
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Réseau de distribution – Libéralisation, transformation, éclatement (récapitulatif 2000-2010)

15 décembre 2010 Analyse rédigée par: Claude Péloquin

Au tournant du millénaire, on présentait Internet comme un nouveau canal de distribution, appelé à révolutionner le monde du voyage. C’est exactement ce qui s’est passé. Vent de dérèglementation sur les GDS, modèles d’affaires réinventés pour les agences de voyages, émergence en force des agences en ligne, stratégies de ventes directes pour les transporteurs: bref, [...]

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De l’inspiration à la transaction: comportement du voyageur canadien

21 septembre 2010 Analyse rédigée par: Claude Péloquin

Près de deux Canadiens sur trois vont sur le Web pour acheter des produits de voyage sur une base régulière. Le tiers des dépenses touristiques des Canadiens sont effectuées en ligne. La toile joue un rôle important à titre de source d’inspiration, particulièrement auprès des Québécois. À part l’influence des parents et des amis, c’est [...]

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