Analyse rédigée par: Claude Péloquin le 19 janvier 2009
Mots-clefs :
aérien,
agences-de-voyages,
commissions,
comportements-achats,
croisières,
forfaits,
GDS,
Hébergement,
location-dautos,
Réseaux de distributionDepuis la tempête «Internet» qui a frappé le réseau de distribution au milieu des années 1990, le nombre de points de service d’agences de voyages traditionnelles est passé d’environ 34 000 à quelque 18 000 aux États-Unis en 2008. Voyons où se situe aujourd’hui ce secteur alors que le profil des activités a énormément évolué.
Érosion [...]
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Analyse rédigée par: Claude Péloquin le 29 décembre 2008
Mots-clefs :
agences-de-voyages,
comportements-Internet,
Farecast,
Kayak,
métamoteursLe réseau de distribution traditionnel du voyage n’est plus ce qu’il était. Les ventes sont toujours au rendez-vous, mais elles s’effectuent différemment. Brian Robb, de Mark Travel Corporation, expliquait les changements constatés en agence, tant du côté de ce que recherche la clientèle, que de l’aspect de l’adaptation des agents. Parallèlement, Gregory Saks, de la [...]
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Analyse rédigée par: Claude Péloquin le 31 juillet 2008
Mots-clefs :
agences-de-voyages,
agences-de-voyages-en-ligne,
Américains,
comportements-Internet,
internautes,
métamoteurs,
moteurs-de-recherche,
réservations-InternetLe tourisme en ligne fait maintenant partie intégrante du processus de décision des voyageurs. Environ les trois quarts des voyageurs branchés se servent du Web pour magasiner et/ou acheter leurs voyages. Alors qu’elles semblaient en perdition, les agences de voyages en ligne ont repris du gallon en 2007. Les recommandations d’inconnus agissent comme un facteur [...]
Catégorisé dans: Réseaux de distribution, Tendances, e-tourisme et technologies
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Analyse rédigée par: Claude Péloquin le 10 mars 2008
Mots-clefs :
agences-de-voyages,
agences-de-voyages-en-ligne,
concentration,
États-Unis,
Europe,
tours-opérateurs,
TUILes grands «tour-opérateurs» ont récemment été très actifs sur le plan des fusions et des acquisitions afin de mieux se positionner sur l’échiquier mondial. La concurrence s’intensifie et, surtout, provient de nouveaux fronts. Pour y faire face, les géants européens ont choisi de s’unir et de devenir doublement imposants. Le tour-operating traditionnel n’y échappe pas; [...]
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Analyse rédigée par: Claude Péloquin le 9 novembre 2007
Mots-clefs :
agences-de-voyages,
agences-de-voyages-en-ligne,
Canadiens,
comportements-achats,
comportements-Internet,
réservations-InternetPour la première fois, une enquête majeure de la firme de recherche américaine PhoCusWright dresse un profil détaillé de l’e-touriste canadien. Longtemps soupçonnés d’accuser un important retard par rapport aux Américains, voici enfin l’état de la situation quant au taux d’adoption et aux habitudes Internet liés à la planification des voyages et au comportement d’achats [...]
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Analyse rédigée par: Claude Péloquin le 18 juillet 2007
Mots-clefs :
agences-de-voyages,
expéditif,
fidélisation,
Tendances,
TransatLe secteur des agences de voyages dites «traditionnelles» est probablement celui qui a fait face à la plus grande adversité au cours des dix dernières années. Pourtant, en dépit de la nouvelle ère Internet, des événements du 11 septembre 2001 et de l’imposition de la commission zéro, les agences ont su s’adapter, voire se réinventer. [...]
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Analyse rédigée par: Claude Péloquin le 6 avril 2006
Mots-clefs :
agences-de-voyages,
agences-de-voyages-en-ligne,
commissions,
dynamic-packaging,
low-cost,
Royaume-Uni,
tours-opérateurs,
Transat,
TUICela fait déjà un bon moment que l’on anticipe une réelle incursion sur le Web des géants du tourisme, notamment TUI et Thomas Cook. Se relevant d’années difficiles, les grands voyagistes européens ont trouvé le moyen de donner la riposte aux transporteurs à rabais et aux agences en ligne qui, progressivement, parvenaient à leur soutirer [...]
Catégorisé dans: Réseaux de distribution, e-tourisme et technologies
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Analyse rédigée par: Françoise Mommens le 24 janvier 2006
Mots-clefs :
agences-de-voyages,
casinos,
Chinois,
Dubaï,
promotionsIl est maintenant prouvé scientifiquement que les couleurs ont une influence sur notre façon de consommer. Mais qu’en est-il des odeurs? Certains parfums auraient-ils des vertus cachées nous faisant nous précipiter vers notre porte-monnaie? Comment l’industrie du voyage profite-t-elle de cette nouvelle tendance? L’Amérique du Nord va-t-elle suivre cette vague olfactive?
Faire appel aux émotions
Selon Jean-Charles [...]
Catégorisé dans: Marketing
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Analyse rédigée par: Claude Péloquin le 19 octobre 2005
Mots-clefs :
agences-de-voyages,
comportements-achats,
croisières,
forfaits,
QuébécoisLes attentats du 11 septembre 2001 combinés au ralentissement économique des dernières années ont affecté plusieurs secteurs touristiques, mais pas celui des croisières. Si l’on observe une croissance constante de l’engouement pour ce type de produit, c’est parce que les croisiéristes ont su bien s’adapter. Les croisières rejoignent un bassin de clientèle beaucoup plus large [...]
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Analyse rédigée par: Claude Péloquin le 2 mai 2005
Mots-clefs :
aérien,
agences-de-voyages,
agences-de-voyages-en-ligne,
commissions,
Royaume-UniLorsque certains transporteurs ont annoncé qu’ils réduisaient ou éliminaient les commissions accordées aux agences de voyages, cela a suscité un tollé de protestations. Ce changement progressif des règles du jeu a mené à redéfinir l’équation économique entre les maillons de la chaîne de distribution. Aujourd’hui, les agences doivent s’adapter à ce nouveau système: l’ère de [...]
Catégorisé dans: Réseaux de distribution
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