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Les amis de vos clients sont vos amis

16 mars 2007 Analyse rédigée par: Maïthé Levasseur

Les grandes questions marketing des entreprises sont: à qui s’adresser, comment les joindre et à quel moment? Les choix stratégiques sont donc basés sur la connaissance des clientèles actuelles et potentielles, généralement des données géographiques ou démographiques. Le marketing réseau (network-based marketing) fait référence à une autre variable: qui est en contact avec qui? Question [...]

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Du tourisme à la culture, le Web 2.0 se décline

19 février 2007 Analyse rédigée par: François-G. Chevrier

Le Web évolue rapidement et les récents changements sont si significatifs qu’ils ont suscité l’émergence de l’appellation Web 2.0, vite devenu le terme générique à la mode pour décrire la nouvelle idéologie qui façonne Internet. Cette nouvelle approche fait sa niche dans de nombreux secteurs d’activités, mais particulièrement dans le tourisme, entraînant même l’apparition de [...]

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Web 2.0, vous n’avez pas fini d’en entendre parler!

27 juin 2006 Analyse rédigée par: Claude Péloquin

Pendant que les adeptes du Web devenaient toujours plus nombreux, Internet, en parallèle, n’a jamais cessé d’évoluer. Il arbore maintenant une technologie grandement simplifiée, plus flexible et peu coûteuse, qui favorise l’interactivité. Grâce à des fonctionnalités élargies, les internautes profitent dorénavant de la philosophie participative du Web, en formant des communautés virtuelles pour partager de [...]

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Conseils aux pays qui recherchent des «slow travellers». Pour voyager pleinement tout en prenant son temps

1 mars 2006 Analyse rédigée par: Jacques-Yves Toulemonde

Dans le texte «La tendance « Slow » se propage!», une de nos analystes s’employait à décrire cette nouvelle tendance internationale. Un de nos experts, M. Jacques-Yves Toulemonde, consultant et directeur d’ACTourism – conseil en marketing opérationnel, présente maintenant quelques conseils aux destinations qui seraient tentées d’attirer une «Slow» clientèle… Le slow travel est au voyage ce [...]

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Le «Customer-Made», vous connaissez?

27 avril 2005 Analyse rédigée par: Michèle Laliberté

Fatigués de solliciter le consommateur afin de connaître ses besoins et ses goûts avec des sondages auxquels il ne répond pas? Pourquoi lui courir après, si grâce au «Customer-Made», il vient à vous? Cette nouvelle tendance offre une tribune d’expression au consommateur et elle vous ouvre les portes à une imposante session de «brainstorming». Le [...]

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