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Les technologies s’invitent à table

Réserver une table, commander les repas et payer sont des actions que l’on peut maintenant réaliser à l’aide de la technologie. Qu’en pensent les Canadiens? Ils sont très nombreux à consulter le menu avant de réserver et s’inspirent largement des avis en ligne.

Tendances 2020 : mobilité omniprésente et apogée de la personnalisation

La Chaire de tourisme Transat ESG UQAM, en collaboration avec Tourisme Montréal, dévoilait le 20 janvier 2016 les 10 grandes tendances qui marqueront l’industrie du to[...]

Pleins feux sur les voyages des Ontariens

Les Ontariens voyagent surtout chez eux. Quand ils viennent au Québec, c’est essentiellement pour visiter des parents ou des amis. Ils aiment magasiner, mais aussi découvrir la ville et la gastronomie. Portrait des voyages effectués par nos voisins canadiens

Outiller le voyageur pour stimuler les réservations en ligne

L’hôtelier peut faire augmenter le nombre de réservations directes en ligne grâce à l’utilisation des données clients, à une présence multicanal et à l’ajout d’informa[...]

Repenser l’accueil hôtelier grâce à l’enregistrement mobile

Le déploiement rapide des options d’enregistrement sur mobile en hôtellerie – comme pour le domaine aérien depuis un moment – apporte son lot de nouvelles possibilités[...]

Micromoments

L’usage du téléphone intelligent et de la tablette numérique a littéralement transformé nos habitudes quotidiennes. On utilise maintenant la technologie à toute heure du jour et à tout moment. Google a donc décortiqué ces moments afin de mieux comprendre le processus d’[...]

Vers des villes intelligentes et innovantes

Partage des données pour faciliter la création d’applications au service des citoyens, cocréation de solutions durables et de projets avec la communauté, mise en place de laboratoires d’innovation publique; la ville de demain est remplie de promesses!

Réussir la page d’accueil de son site Web

Le site Web de 2015 laissera toute la place aux éléments visuels. Il racontera une histoire simple, personnelle, en favorisant les interactions sur tous les types d’appareils.

Comportement des voyageurs LGBT américains

Fidèles, les LGBT (lesbiennes, gais, bisexuels et transgenres) retournent aux destinations qu’ils ont appréciées et se fient grandement aux recommandations d’amis pour fixer leur choix.

15 tendances touristiques pour 2015

L’hyperpersonnalisation, le retour des Américains, la révision de la gouvernance, l’adaptation concrète aux changements climatiques… Certaines sont déjà bien amorcées, d’autres pointent le bout du nez, voici les 15 grandes tendances touristiques identifiées par deux exp[...]
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