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8 profils de consommateurs

Les habitudes d’achat des consommateurs reflètent bien souvent leur personnalité et leur mode de vie. S’attarder à leurs spécificités, c’est se donner la chance d’adapter son message et son offre en vue de mieux atteindre ses clientèles cibles.

Les mordus du tourisme de plein air

Plus d’un million de Québécois effectuent au moins six séjours de tourisme de plein air annuellement. Environ 40 % de ces mordus séjournent au moins 9 nuitées en hébergement commercial durant cette période.

Les résidents, ces consommateurs touristiques 

Le résident s’avère un grand consommateur de l’offre touristique. Ses attentes et sa satisfaction ne seront pas les mêmes que les touristes face à certaines expériences, d’où la nécessité de le connaître et de communiquer d’une façon porteuse de sens pour lui.

Les voyageurs chinois : un marché en évolution

En 2018, le ministère du Tourisme du Québec prévoit une hausse de 38 % du nombre de visiteurs chinois par rapport à 2016, soit environ 190 000 personnes au total. Êtes-vous prêt à les accueillir ? Connaissez-vous bien ce marché ?

Le voyageur d’affaires en mutation

Près de la moitié des voyageurs d'affaires sont de jeunes femmes, adeptes de bleisure, qui comparent les prix avant de réserver leur voyage.

Les avis en ligne : demandez et vous recevrez 

Bien gérer sa réputation en ligne est essentiel pour les hôteliers. Prendre les devants auprès des clients pour recevoir leurs commentaires peut s’avérer une stratégie gagnante.

Tendances chez les consommateurs : 3 profils

De jeunes adultes disent non à l’alcool et aux mauvaises habitudes de vie. D’autres choisissent de louer certains biens plutôt que de les acheter. En consommant de façon très sélective, les clients créent des mouvements influents.

Les adeptes de vélo de montagne et leur relève

Ils aiment la nature, l’activité physique, les sorties en solo et en famille. Ce sont souvent des hommes de plus de 30 ans, mais les femmes les rejoignent de plus en plus : venez à la rencontre des adeptes de vélo de montagne.

Portrait des fondeurs québécois

Les adeptes du ski de fond pratiquent davantage le style classique. Le côté spectaculaire des paysages est le facteur le plus important pour le choix de la destination.

Portrait de la pratique du plein air par les Québécois

Les deux tiers des Québécois ont pratiqué au moins une activité de plein air au cours des trois dernières années. Le vélo et la randonnée pédestre sont les plus popula[...]
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