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	<title>Réseau de veille en tourisme &#187; comportements-achats</title>
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	<description>La référence québécoise en information sur les tendances touristiques internationales</description>
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		<title>La tarification des attractions et des événements québécois</title>
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		<pubDate>Mon, 30 Jan 2012 19:08:43 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Amélie Racine</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Les attractions et les événements québécois utilisent majoritairement un système de tarification mixte, composé d’un prix d’entrée pour accéder au site ainsi que des coûts liés aux activités et aux services offerts sur place. L’entière gratuité n’est pas la norme dans l’industrie. Soulignons toutefois que les consommateurs ont fréquemment le choix de dépenser ou non, [...]]]></description>
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		<title>Dis-moi quels paysages tu préfères, je te dirai où aller! (Compte rendu de conférence)</title>
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		<pubDate>Tue, 24 Jan 2012 19:32:14 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Claudine Barry</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Le paysage occupe-t-il une place importante dans le choix d’une destination? Quel type d’environnement les voyageurs préfèrent-ils? La plage? La montagne? Les rivières? Certains coins de pays méconnus recèlent de véritables trésors cachés; leur découverte permettrait peut-être à ces régions de développer ou de bonifier leur offre touristique. C’est, du moins, ce que considère un [...]]]></description>
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		<title>Comportements de loisirs des baby-boomers québécois</title>
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		<pubDate>Wed, 18 Jan 2012 13:49:28 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Aude Lenoir</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Les baby-boomers constituent le groupe dominant de la population québécoise. Cette génération est plus que jamais active professionnellement et consacre beaucoup de temps à sa famille. Néanmoins, elle ne délaisse pas ses loisirs et pratique des activités diversifiées. Internet est utilisé régulièrement par 80% des Québécois âgés de 45 à 54 ans et par 68% [...]]]></description>
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		<title>Comment créer des relations clients durables</title>
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		<pubDate>Mon, 24 Oct 2011 16:29:10 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Chantal Neault</dc:creator>
				<category><![CDATA[Gestion]]></category>
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		<description><![CDATA[Pour toute entreprise, fidéliser un client est bien moins coûteux que d’en acquérir de nouveaux; de là l’importance de créer des programmes de fidélisation. De plus, ces derniers s’avèrent indispensables lorsque l’entreprise veut resserrer les liens avec ses clients, accroître sa part de marché et améliorer sa rentabilité. Quels sont les principes directeurs qui sous-tendent [...]]]></description>
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		<title>Comment les Québécois achètent-ils leurs voyages?</title>
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		<pubDate>Tue, 18 Oct 2011 12:49:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Claude Péloquin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Les Québécois sont 7 sur 10 à privilégier l’achat en ligne de leurs billets pour des attractions dont le nombre de places est limité. Plus de 28% des voyageurs invoquent l’impossibilité de réserver sur Internet comme facteur les ayant dissuadés d’avoir acheté leur dernier voyage de cette façon. Le Réseau de veille, le ministère du [...]]]></description>
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		<title>Quel est le meilleur moment pour promouvoir un festival?</title>
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		<pubDate>Mon, 17 Oct 2011 17:58:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Chantal Neault</dc:creator>
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		<description><![CDATA[La question n’est pas de savoir si l’on doit promouvoir ou non un festival, mais plutôt à quel moment on doit le faire. Selon des chercheurs de l’Afrique du Sud, la promotion devrait idéalement s’effectuer 3 à 4 mois à l’avance et prendre en considération les principales motivations qui sous-tendent la participation à un tel [...]]]></description>
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		<title>Habitudes des Québécois en matière de planification de voyages</title>
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		<pubDate>Thu, 29 Sep 2011 14:00:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Claude Péloquin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Les parents et amis (58%) demeurent la principale source d’inspiration des Québécois pour leurs voyages, devant Internet (46%). Parmi les Québécois qui utilisent le Web, le quart consultent les sites des établissements d’hébergement comme principale source d’inspiration pour leurs voyages au Québec. Le Réseau de veille en tourisme, le ministère du Tourisme du Québec et [...]]]></description>
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		<title>Les sites d’achats groupés: défis et occasions d’affaires</title>
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		<pubDate>Tue, 23 Aug 2011 12:09:25 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Siham Jamaa</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Les sites d’achats groupés révolutionnent la façon dont les consommateurs magasinent sur le Web. Ces nouveaux canaux de distribution représentent autant de défis que d’occasions d’affaires pour les entreprises touristiques. Leur modèle de fonctionnement n’a pas fini de nous étonner, car ils continuent d’évoluer et de s’affiner. Sont-ils pertinents pour toutes les entreprises touristiques et [...]]]></description>
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		<title>Mieux comprendre la dynamique de marché des activités touristiques à destination</title>
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		<pubDate>Thu, 18 Aug 2011 12:30:25 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Amélie Racine</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Les activités touristiques font partie d’une industrie complètement fragmentée et composée d’entreprises pour qui une vente moyenne va rarement au-delà de 100 $ US. Les voyageurs actifs américains dépensaient en 2009 près de 26,8 milliards de dollars américains en activités lors de leurs séjours d’agrément aux États-Unis et ailleurs dans le monde, soit une somme [...]]]></description>
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		<title>L’ampleur du phénomène des sites d’achats groupés et son incidence sur le tourisme</title>
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		<pubDate>Mon, 08 Aug 2011 12:26:28 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Siham Jamaa</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Les sites d’achats groupés tels que Groupon connaissent une fulgurante croissance. Nés au début de la récession, ces nouveaux joueurs du commerce électronique séduisent une clientèle provenant de toute couche sociale et avide de bonnes affaires. Des services touristiques tels que la restauration, l’hôtellerie, les spas, les activités culturelles, les croisières et le transport en [...]]]></description>
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