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Créez vos personas en 4 étapes faciles

Les personas sont une représentation de vos clientèles cibles. Ils aident à créer le contenu marketing qui répond directement aux besoins de vos segments de clientèle spécifiques.

Technologies en hôtellerie : ce que le client veut

Le facteur humain est la clé de l’expérience client en hôtellerie, selon un récent sondage. Mais les voyageurs souhaiteraient un plus grand accès à des outils technologiques pour améliorer leur séjour.

Le tourisme de groupe profite d’un vent favorable

Le tourisme de groupe jouit d’une popularité qui ne s’essouffle pas, malgré certains changements au sein du réseau de distribution. L’offre reflète les tendances présentes sur le marché individuel et sa mise en marché tend à se structurer.

Qui sera le touriste de demain ?

En raison des grands bouleversements mondiaux et de l’évolution de la société à l’horizon 2030, le touriste de demain sera plus libre et autonome, cherchera à réduire son stress et deviendra entièrement numérique.

Le tourisme d’affaires – rétrospective

Comprendre la génération Y qui voyage de plus en plus pour affaires, favoriser l’innovation et la créativité dans l’industrie des réunions et congrès, décortiquer les différents profils de clientèles – que se passe-t-il dans l’univers du tourisme d’affaires?

Le nouveau monde des auberges de jeunesse

Un nombre grandissant d'auberges de jeunesse propose de belles chambres privées, de la restauration faite à partir de produits locaux, des bars branchés et des espaces de socialisation au design inspiré. De véritables repaires de jeunes milléniaux.

Portrait du touriste responsable

Près d'un tiers de la population américaine s'identifie comme un voyageur responsable, mais plusieurs demeurent sceptiques en ce qui a trait aux initiatives durables des entreprises. Faire preuve de transparence est essentiel pour celles qui souhaitent conquérir cette m[...]

Ouvrir les espaces touristiques à de nouvelles fonctions

Offrir des environnements de travail qui ne ressemblent pas à des espaces de bureaux et des lieux de rencontres entre touristes et locaux, voilà de belles occasions de[...]

Profil des voyages internationaux des Canadiens

Les Canadiens ont réalisé 32,3 millions de voyages d'une nuit ou plus en dehors du pays en 2015, dont 82 % pour agrément. C'est plus de deux fois le taux de voyages internationaux d'agrément par habitant des Américains.

Le tourisme à l’aube de 2025

En 2025, près de 2 milliards de personnes voyageront à l’international. Cette croissance des voyages internationaux est soutenue par trois grandes tendances : l’élargissement de la classe de voyageurs, le vieillissement de la population et une plus grande connectivité.
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