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Enjeux

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Les entreprises touristiques au milieu de la tourmente: menaces versus opportunités Comment y faire face? (Compte rendu de conférence)

17 février 2009 Analyse rédigée par: Claudine Barry

Quatre personnalités de l’industrie touristique: le gestionnaire de portefeuille, le propriétaire de centre de villégiature, le dirigeant d’hôtellerie et le voyagiste sont venus nous faire part de leur point de vue quant à la tourmente économique actuelle. Certains éléments semblent faire l’unanimité: éviter de réduire les prix, ne pas diminuer la qualité du service et [...]

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Comment doit-on conjuguer ralentissement économique et ressources humaines?

13 février 2009 Analyse rédigée par: Michèle Laliberté

La crise financière a miné la confiance des consommateurs et plongé la planète dans un marasme économique. L’industrie touristique devant faire face à un ralentissement de ses activités, quelle approche devrait-elle adopter par rapport à ses ressources humaines? Le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) a voulu connaître les stratégies déployées par quatre [...]

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Le développement durable, il faut le faire pour les bonnes raisons! (Compte rendu de conférences)

22 janvier 2009 Analyse rédigée par: Michèle Laliberté

Les entreprises sont condamnées à prendre le virage durable. Le développement durable (DD) est inéluctable parce que la planète l’exige, les clients l’exigent, les employés l’exigent et, de plus en plus, les bailleurs de fonds et les entreprises elles-mêmes l’exigeront de leurs partenaires. Même les destinations se mettent de la partie et souhaitent miser sur [...]

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Le Far West de la classification et la guerre des étoiles!

16 janvier 2009 Analyse rédigée par: Michèle Laliberté

Étoile, diamant, soleil, rond, carré, cote «plus», index de popularité… la classification traditionnelle dans l’hébergement se fait bousculer. L’hôtel  cinq étoiles ne représente plus l’expérience ultime du luxe alors que le Burj Al-Arab à Dubaï se targue d’être un sept étoiles. En raison de leur lourdeur, les systèmes de classification, bien que garants de l’uniformité [...]

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Le tourisme d’affaires en temps de crise

28 novembre 2008 Analyse rédigée par: Claudine Barry

Lorsque l’économie perd des plumes, le tourisme d’affaires est l’un des secteurs les plus vulnérables de l’industrie touristique. La crise financière qui s’abat actuellement sur la plupart des pays développés s’ajoute aux conditions déjà peu avantageuses pour les voyages d’affaires, dont la hausse des prix des billets d’avion et des chambres d’hôtel. Certaines études récentes [...]

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