Guide pratique pour créer votre page fans Facebook

Analyse rédigée par: Chantal Neault le 25 février 2010

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Avec 400 millions d’utilisateurs, Facebook est un outil important qui permet de multiplier les contacts quotidiens avec ses clients. Voilà pourquoi toute entreprise, même petite, devrait créer sa page fans Facebook. Pour ce faire, elle doit respecter de nombreuses règles. Cette analyse en présente quelques-unes, tout en fournissant des conseils pour optimiser cette page fans [...]

Hôtels et restaurants 2.0: conseils pratiques pour tirer profit des réseaux sociaux

Analyse rédigée par: Maïthé Levasseur le 2 février 2010

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Ça y est? Tout ce que vous avez entendu sur les réseaux sociaux a fini par vous convaincre et vous êtes prêt à vous lancer dans l’aventure? Bonne idée. Mais encore faut-il savoir comment s’y prendre et, surtout, quoi dire. Hôteliers et restaurateurs, voici quelques conseils et exemples pour orienter vos communications sur ces réseaux [...]

Facebook? Twitter? Ou les deux?

Analyse rédigée par: Siham Jamaa le 3 novembre 2009

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Bien que les médias sociaux en soient à leurs débuts, il y a un réel engouement quant à leur utilisation. La popularité de ces récents canaux de communication incite les entreprises à adapter leurs pratiques marketing pour les apprivoiser. Comment profiter de ce nouveau virage? Faut-il être présent sur Facebook? Twitter? Ou les deux? Quels [...]

Démystifier la folie entourant le phénomène Twitter

Analyse rédigée par: Claude Péloquin le 5 juin 2009

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On se remet à peine de la vague Facebook qu’une autre nous frappe de plein fouet avec l’arrivée du tout dernier-né des réseaux sociaux: Twitter. Difficile de l’ignorer, tout le monde parle de ce nouveau phénomène que l’on définit comme du microblogage. Ce site Web a réellement pris son envol en 2008 alors que les [...]

Est-ce que les médias sociaux peuvent changer le monde? «Yes, they can»!

Analyse rédigée par: Michèle Laliberté le 20 mars 2009

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Voici des stratégies Web 2.0 de quatre organisations qui ont plutôt bien réussi: les campagnes électorales d’Obama et de Québec solidaire de même que les offensives de Carnival Cruise Lines et de Southwest Airlines.
Les stratèges Web d’Obama peuvent dire mission accomplie. Ils ont réinventé la façon de faire une campagne électorale en misant sur l’efficacité [...]

Les relations publiques, l’enfant pauvre du marketing?

Analyse rédigée par: Martine Lizotte le 30 avril 2008

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On parle régulièrement de votre entreprise (positivement!) dans le journal? Les communiqués que vous envoyez sont parfois utilisés tels quels par les médias? Vous ou votre entreprise remportez divers prix de mérite (vous gagnez environ une fois pour chaque cinq candidatures posées)? La plus populaire des «Miss Météo» vient annuellement (en réponse à vos invitations) [...]

Quelle est votre stratégie pour les médias sociaux?

Analyse rédigée par: Claude Péloquin le 26 février 2008

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Les médias sociaux se sont rapidement taillé une place de choix sur Internet. C’est l’ensemble des pratiques de marketing qui ont dû être adaptées et cette réalité ne fera que s’accentuer au cours des prochaines années. Les développements entourant le phénomène des médias sociaux changent tellement rapidement qu’un simple horizon de un an semble difficile [...]

Les utilisateurs de médias sociaux liés aux voyages dépensent deux fois plus (Compte rendu de conférence)

Analyse rédigée par: Claude Péloquin le 4 février 2008

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L’engouement entourant les médias sociaux et les entreprises Web 2.0 ne dérougit pas. Cela dépasse l’effet de mode et on leur associe de plus en plus une valeur économique. Les spécialistes du marketing parlent désormais de la stratégie du SMO (social media optimisation) en remplacement du traditionnel SEO (search engine optimisation). Aussi, signe de son [...]

En quoi Facebook exerce-t-il un impact sur l’industrie touristique?

Analyse rédigée par: Claude Péloquin le 21 septembre 2007

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Dans un article du dernier Globe-Veilleur, nous expliquions pourquoi Facebook est devenu en très peu de temps un acteur majeur parmi les grandes communautés virtuelles et constituait en soi un nouveau phénomène de société. Regardons maintenant sa sphère d’influence au sein de l’industrie touristique, alors que plusieurs intervenants québécois ont commencé à l’adopter.
Quelques exemples touristiques [...]

Facebook, la nouvelle coqueluche du Web 2.0

Analyse rédigée par: Claude Péloquin le 6 septembre 2007

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À l’été 2006, nous insistions sur l’importance de porter attention au phénomène du Web 2.0. Depuis, un grand nombre d’internautes sont devenus familiers avec les communautés virtuelles en ligne et, surtout, quelques grands acteurs ont réellement commencé à se démarquer. C’est le cas de Facebook qui est en voie de se positionner comme un incontournable [...]