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	<title>Réseau de veille en tourisme &#187; Facebook</title>
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	<description>La référence québécoise en information sur les tendances touristiques internationales</description>
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		<title>Exemples pratiques pour animer votre page Facebook</title>
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		<pubDate>Mon, 07 Nov 2011 12:37:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Amélie Racine</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Le succès de votre page Facebook est directement lié au contenu que vous y publiez. Bon nombre d’entreprises se créent une page, mais ne savent pas de quelle façon l’alimenter. Voici une série d’exemples pratiques qui pourraient inspirer vos prochains «statuts» et accroître l’intérêt de votre communauté! Bonjour, je suis votre animateur Facebook! Avant de [...]]]></description>
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		<title>Médias sociaux et ressources humaines: se doter d’une politique pour éviter les dérapages  (Compte rendu de conférence)</title>
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		<pubDate>Tue, 04 Oct 2011 13:03:27 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Claudine Barry</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Que votre entreprise soit ou non sur Facebook, Twitter ou tout autre réseau social, vos employés le sont probablement. La toile leur offre une tribune pour parler d’eux mais aussi de leur employeur, en bien comme en mal. Comment favoriser le respect de vos employés à l’égard de votre entreprise? Voici quelques cas de litige [...]]]></description>
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		<title>Clin d&#8217;oeil &#8211; Un jeu sur Facebook pour attirer de nouveaux employés</title>
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		<pubDate>Wed, 20 Jul 2011 12:05:34 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Claudine Barry</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Gérer un restaurant virtuel, engager du personnel, attitrer les employés aux bons postes d’emploi, faire les achats pour la cuisine, acheminer les commandes aux chefs, voilà ce que permet de faire, entre autres, le jeu My Marriott Hotel. Guidé par un directeur qu’il choisit lui-même, le joueur reçoit des points pour les clients satisfaits et [...]]]></description>
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		<title>Comment les voyageurs utilisent le Web pour choisir un établissement hôtelier</title>
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		<pubDate>Wed, 04 May 2011 13:00:19 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Maïthé Levasseur</dc:creator>
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		<description><![CDATA[La recherche d’un établissement hôtelier se fait bien différemment pour les touristes d’affaires et les touristes en voyage d’agrément. Les sources d’information que le voyageur consulte varient selon l’étape à laquelle il est rendu dans le processus de planification. Une récente étude de l’université Cornell aide à mieux comprendre comment les voyageurs recherchent de l’information [...]]]></description>
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		<title>Médias sociaux et appareils mobiles: tout le monde en parlait à ITB! (Compte rendu de conférence)</title>
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		<pubDate>Mon, 11 Apr 2011 12:36:31 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Claudine Barry</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Lors du Congrès ITB Berlin en mars 2011, les médias sociaux et la mobilité ont été les sujets vedettes. Des représentants de Google et de TripAdvisor en ont parlé, de même que des spécialistes du marketing et des technologies de l’information, comme David Perroud, directeur de m1nd-set, qui a présenté une étude sur l’utilisation des [...]]]></description>
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		<title>Les agences de voyages en ligne font de l’ombre à TripAdvisor</title>
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		<pubDate>Wed, 23 Feb 2011 13:22:50 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Claude Péloquin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Avec 40 millions de visiteurs uniques par mois, 20 millions de membres et 40 millions de commentaires, TripAdvisor n’est plus un secret bien gardé. Cependant, ce sont les avis publiés sur les sites des agences en ligne qui influent le plus sur le processus d’achat du voyageur. Quant au modèle d’affaires de TripAdvisor, il continue [...]]]></description>
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		<title>Médias sociaux : le b.a.-ba de la mobilisation de la communauté</title>
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		<pubDate>Wed, 28 Apr 2010 13:55:17 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Siham Jamaa</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Les médias sociaux permettent de bâtir une relation de proximité et de cultiver un dialogue permanent avec les clients. Cela dit, plusieurs organisations font face aux mêmes défis, à savoir la définition d’objectifs d’affaires précis qui justifient leur présence sur ces plateformes et la difficulté de susciter l’engagement des communautés et de mesurer la rentabilité [...]]]></description>
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		<title>Guide pratique pour créer votre page fans Facebook</title>
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		<pubDate>Thu, 25 Feb 2010 15:45:27 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Chantal Neault</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Avec 400 millions d’utilisateurs, Facebook est un outil important qui permet de multiplier les contacts quotidiens avec ses clients. Voilà pourquoi toute entreprise, même petite, devrait créer sa page fans Facebook. Pour ce faire, elle doit respecter de nombreuses règles. Cette analyse en présente quelques-unes, tout en fournissant des conseils pour optimiser cette page fans [...]]]></description>
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		<title>Hôtels et restaurants 2.0: conseils pratiques pour tirer profit des réseaux sociaux</title>
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		<pubDate>Tue, 02 Feb 2010 16:59:13 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Maïthé Levasseur</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Ça y est? Tout ce que vous avez entendu sur les réseaux sociaux a fini par vous convaincre et vous êtes prêt à vous lancer dans l’aventure? Bonne idée. Mais encore faut-il savoir comment s’y prendre et, surtout, quoi dire. Hôteliers et restaurateurs, voici quelques conseils et exemples pour orienter vos communications sur ces réseaux [...]]]></description>
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		<title>Facebook? Twitter? Ou les deux?</title>
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		<pubDate>Tue, 03 Nov 2009 22:15:15 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Siham Jamaa</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Bien que les médias sociaux en soient à leurs débuts, il y a un réel engouement quant à leur utilisation. La popularité de ces récents canaux de communication incite les entreprises à adapter leurs pratiques marketing pour les apprivoiser. Comment profiter de ce nouveau virage? Faut-il être présent sur Facebook? Twitter? Ou les deux? Quels [...]]]></description>
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