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	<title>Réseau de veille en tourisme &#187; Farecast</title>
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	<description>La référence québécoise en information sur les tendances touristiques internationales</description>
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		<title>Comportement de la clientèle: affrontement agences de voyages – métamoteurs  (Compte rendu de conférence)</title>
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		<pubDate>Mon, 29 Dec 2008 20:55:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Claude Péloquin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[<div><img width="150" height="150" src="http://veilletourisme.ca/wp-content/uploads/2008/12/miniature_comportement_clientèle-150x150.png" class="attachment-post-thumbnail wp-post-image" alt="miniature_comportement_clientèle" title="miniature_comportement_clientèle" /></div>Le réseau de distribution traditionnel du voyage n’est plus ce qu’il était. Les ventes sont toujours au rendez-vous, mais elles s’effectuent différemment. Brian Robb, de Mark Travel Corporation, expliquait les changements constatés en agence, tant du côté de ce que recherche la clientèle, que de l’aspect de l’adaptation des agents. Parallèlement, Gregory Saks, de la [...]]]></description>
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		<title>Les utilisateurs de médias sociaux liés aux voyages dépensent deux fois plus (Compte rendu de conférence)</title>
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		<pubDate>Mon, 04 Feb 2008 20:34:32 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Claude Péloquin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[L’engouement entourant les médias sociaux et les entreprises Web 2.0 ne dérougit pas. Cela dépasse l’effet de mode et on leur associe de plus en plus une valeur économique. Les spécialistes du marketing parlent désormais de la stratégie du SMO (social media optimisation) en remplacement du traditionnel SEO (search engine optimisation). Aussi, signe de son [...]]]></description>
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		<title>En quoi Facebook exerce-t-il un impact sur l’industrie touristique?</title>
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		<pubDate>Fri, 21 Sep 2007 14:21:50 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Claude Péloquin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Dans un article du dernier Globe-Veilleur, nous expliquions pourquoi Facebook est devenu en très peu de temps un acteur majeur parmi les grandes communautés virtuelles et constituait en soi un nouveau phénomène de société. Regardons maintenant sa sphère d’influence au sein de l’industrie touristique, alors que plusieurs intervenants québécois ont commencé à l’adopter. Quelques exemples [...]]]></description>
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		<title>Online Revealed 2007 (Compte rendu de conférence)</title>
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		<pubDate>Tue, 05 Jun 2007 19:09:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Claude Péloquin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Les Canadiens sont les plus grands utilisateurs du Web dans le monde, passant environ 40 heures par mois à naviguer. Pourtant, au volet des achats touristiques, le Canada se classe derrière les États-Unis avec 27% des réservations effectuées en ligne en 2006, comparativement à 34% chez les Américains. Ceux qui transigent en ligne visitent en [...]]]></description>
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		<title>Les politiques de garantie des meilleurs prix s&#8217;imposent sur le Web</title>
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		<pubDate>Thu, 15 Mar 2007 22:27:49 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Claude Péloquin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Depuis les dernières années, une guerre de perception fait rage sur le Web, à savoir qui propose les meilleurs tarifs de voyages aux consommateurs. Cette situation a conduit plusieurs hôteliers et agences en ligne à adopter des programmes de garanties des meilleurs prix afin de rassurer les clients potentiels. Par ailleurs, l&#8217;arrivée de la deuxième [...]]]></description>
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		<title>Revue des gadgets de planification de voyages pour l&#8217;e-touriste</title>
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		<pubDate>Wed, 21 Feb 2007 20:53:11 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Claude Péloquin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[La revue Time a décerné son titre de personnalité de l&#8217;année à «You», c&#8217;est-à-dire à l&#8217;individu. Cette consécration souligne le pouvoir conféré par Internet qui modifie fondamentalement le comportement d&#8217;achat du consommateur. Pour le voyageur branché, une multitude de sites Internet ont vu le jour avec un objectif commun: faciliter et personnaliser le processus de [...]]]></description>
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		<title>Des outils Web sophistiqués pour un consommateur en plein contrôle</title>
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		<pubDate>Tue, 22 Aug 2006 20:34:19 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Claude Péloquin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[L&#8217;environnement du tourisme en ligne continue d&#8217;évoluer à un rythme étourdissant. De nouveaux outils viennent se greffer aux sites Internet de voyages afin de permettre aux consommateurs de rapidement repérer le produit recherché, mais aussi pour déterminer le meilleur moment d&#8217;acheter. Dans cette nouvelle ère du Web 2.0, l&#8217;internaute exerce un meilleur contrôle de l&#8217;information [...]]]></description>
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