Type de contenu

Tous les types

Thématique

Toutes les thématiq...

Analyste

Tous les analystes

Chronologie

Plus récents

Recherche

L

Qu’ont en commun Mildred, Edward et Aerobot?

Ils sont tous trois des chatbots au service de la clientèle touristique. On les utilise pour informer l’internaute, l’inspirer ou résoudre ses problèmes. Coup d’œil sur ces robots conversationnels.
Clin d’oeil

Le concierge d’art, un nouveau métier

Clin d’oeil

Comment sensibiliser vos clients au développement durable

Comment un hôtel peut-il s’impliquer dans sa communauté ?

L’engagement communautaire peut prendre plusieurs formes : bénévolat, collecte de fonds, partenariats, etc. Que ce soit en temps ou en argent, la participation des ent[...]

9 initiatives inspirantes en tourisme autochtone

Soutenues par les différents acteurs touristiques, les communautés autochtones s’organisent pour proposer des expériences distinctives et complètes en intégrant les valeurs du développement durable, de la transmission des traditions et de l’intégration communautaire.

Quatre manières originales de louer ses chambres

Des compagnies proposent de nouvelles utilisations flexibles des chambres d’hôtel. Cela répond aux besoins variés des clients, en plus de donner une opportunité de revenus supplémentaires aux hôteliers.

Les multiples avantages des artistes en résidence

S’intégrer dans la communauté locale, améliorer l’expérience de visite ou encore créer une image de marque innovante, les programmes d’artistes en résidence répondent à plusieurs besoins des organisations touristiques.

Nouveautés dans les programmes de fidélisation hôteliers

Les hôteliers révisent leurs programmes de fidélisation afin de les rendre plus intelligibles et attractifs. Ces programmes offrent désormais davantage de valeur au cl[...]

Quelques tendances à surveiller

Que nous réservent les prochaines années en ce qui concerne la surfréquentation, l’intelligence artificielle, les plateformes numériques et la distribution? La firme d’intelligence d’affaires Skift s’est penchée sur ces questions.

La nouvelle génération d’hôtels lifestyle

Les hôtels réinventent l’expérience en rénovant leurs espaces et en ajoutant des services pour en faire des lieux de vie.
Afficher plus d'articlesloading