Parfois encensée, d’autres fois critiquée, l’utilisation de l’intelligence artificielle dans les campagnes de destinations n’a pas fini de faire jaser.
Analyser les comportements et les flux de touristes en vue d’offrir une meilleure répartition sur le territoire et ultimement, une expérience client de qualité, s’avère primordial, surtout dans un contexte de reprise graduelle des activités.
Plusieurs questions se posent lorsqu’on parle d’innovation. La première, comment innover dans un contexte de changements rapides? Les données s’avèrent importantes, mais le facteur humain l’est tout autant. Les besoins sont nombreux et plusieurs éléments peuvent accélér[...]
Les données spatiales sont omniprésentes dans le quotidien de nombreuses personnes. Et pourtant, leur potentiel pour l’industrie touristique est encore méconnu et peu exploité.