Type de contenu

Tous les types

Thématique

Toutes les thématiq...

Analyste

Tous les analystes

Chronologie

Plus récents

Recherche

L
Clin d’oeil

Penser différemment les cartes touristiques

Clin d’oeil

L’intelligence artificielle entre au musée

Comment offrir une expérience authentique ?

Vous souhaitez prendre le virage local pour offrir une expérience authentique ? Ajoutez une dose d’émotion et de créativité à vos métiers, tout en priorisant le partage et en créant des liens.

Qu’ont en commun Mildred, Edward et Aerobot?

Ils sont tous trois des chatbots au service de la clientèle touristique. On les utilise pour informer l’internaute, l’inspirer ou résoudre ses problèmes. Coup d’œil sur ces robots conversationnels.

Personnalisez le séjour… oui, mais comment?

La clé du succès pour personnaliser une expérience à l'hôtel : connaître ses clients. Il est ensuite plus facile d'encourager leur retour par une bonne gestion de la relation client, facilitée par les technologies.

L’information touristique en mode collaboratif (partie 1)

L’information touristique en mode collaboratif consiste à réunir toute l’information sur une plateforme Web, où chacun - gestionnaire de destination, entreprise touris[...]

Exemples de mutualisation de l’information touristique (partie 2)

Des bases de données permettent à une multitude d’intervenants d’accéder à de l’information exacte et de procéder à des mises à jour, mais également de travailler à de[...]

S’adresser aux voyageurs de type bleisure

Votre clientèle d’affaires a tendance à prolonger son séjour pour s’adonner à des activités d’agrément? Proposez-lui des forfaits personnalisés, offrez-lui des rabais ou encore repensez votre positionnement marketing.

Tendances 2020 : mobilité omniprésente et apogée de la personnalisation

La Chaire de tourisme Transat ESG UQAM, en collaboration avec Tourisme Montréal, dévoilait le 20 janvier 2016 les 10 grandes tendances qui marqueront l’industrie du to[...]
Clin d’oeil

Plus qu’une agence de voyages, un lieu d’échanges

Afficher plus d'articlesloading