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Des hôteliers se prononcent sur leurs défis et priorités

« Vivre le moment présent » n’est pas l’adage d’un hôtelier. Il doit sans cesse anticiper l’évolution de son environnement et de sa clientèle. Personnaliser l’expérien[...]

Opérations séduction pour attirer des travailleurs en région

Déclin démographique et nouvelle réalité de main-d’œuvre obligent les différentes régions du Québec à rivaliser d’ingéniosité pour attirer des travailleurs. [...]

Recruter des travailleurs nés à l’étranger

Les travailleurs nés à l’étranger représentent plus du quart de la main-d’œuvre en tourisme au Canada. Cependant, nombreux sont les employeurs qui hésitent encore à les solliciter, principalement parce qu’ils ne savent pas par où commencer.

Comment faire parler ses données

Colliger des données et les analyser adéquatement permet d’améliorer l’expérience du consommateur et de générer des revenus pour l’entreprise. Pour cela, il faut s’y prendre de la bonne manière : créer un registre unique de clients, présenter ses informations sous une f[...]

Comment cultiver la diversité en trois étapes

Les employeurs inclusifs ne se contentent pas de créer un milieu égalitaire et sans discrimination, ils mettent en place des pratiques de gestion qui permettent de tirer profit de cette diversité.

Les milléniaux boudent-ils vos emplois?

Les milléniaux ne bouleversent pas le monde du travail, ils sont plutôt une représentation tangible de son évolution.

5 tendances et 4 défis en gestion des ressources humaines

Dénicher de nouveaux talents, renforcer l’engagement, partager sa culture d’entreprise et améliorer l’expérience employé constituent les principaux défis liés aux ress[...]

L’industrie touristique en mode séduction

L'industrie touristique doit se positionner favorablement pour attirer des candidats de qualité, les retenir, développer une réputation enviable et devenir un employeur de choix. Le temps est venu de développer une « marque industrie ».

10 façons de créer un milieu de travail idéal

Les entreprises de l’industrie touristique se livrent une forte concurrence pour engager et retenir des employés qualifiés et compétents. Comment vous démarquer auprès de futurs talents et mobiliser votre personnel actuel? Et si votre environnement de travail faisait pa[...]

Gérer en mode collaboratif

L’économie collaborative transforme en profondeur le fonctionnement des entreprises. Elle oblige les gestionnaires à repenser la gestion de leurs employés et à les intégrer aux réflexions de développement de l’entreprise, en favorisant l’initiative et la responsabilisat[...]
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