Analyse rédigée par: Michèle Laliberté le 22 février 2010
Mots-clefs :
congrès,
génération-C,
Gestion,
réseaux sociaux,
Twitter,
Web-2.0On ne lève plus la main pour poser une question au conférencier, on le «tweet». Des écrans géants font défiler les questions et les commentaires des participants, et les conférenciers peuvent alors interagir avec eux. On peut suivre l’action en direct sur le Web. Les participants relatent l’événement à travers leurs blogues, Twitter, Flickr et [...]
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Analyse rédigée par: Martine Lizotte le 3 février 2010
Mots-clefs :
image-de-marque,
relations-publiques,
réseaux sociaux,
Web-2.0Initialement, les relations publiques servaient d’outil de communication en réaction aux comportements peu reluisants des entreprises. L’objectif de la communication avec les journalistes et éventuellement avec la population visait à rétablir, à réconcilier ou à ajuster l’opinion publique à propos de l’organisation en question. Aujourd’hui, il en est tout autrement. Deuxième texte d’une série d’analyses [...]
Catégorisé dans: Gestion
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Analyse rédigée par: Michèle Laliberté le 20 janvier 2010
Mots-clefs :
Enjeux,
Gestion,
recrutement,
réseaux sociaux,
Web-2.0Il n’y a pas que les clients qui se servent du cyberespace comme tribune d’expression, les employés aussi. On a posé la question suivante à 2000 employés: si votre employeur réalisait une action avec laquelle vous n’êtes pas d’accord, feriez-vous des commentaires en ligne à ce sujet? 15% ont répondu oui et 74% affirment qu’il [...]
Catégorisé dans: Ressources humaines
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Analyse rédigée par: Michèle Laliberté le 6 janvier 2010
Mots-clefs :
Gestion,
recrutement,
réseaux sociaux,
Tendances,
Twitter,
Web-2.0Non, les médias sociaux ne se résument pas qu’à des offensives marketing, ils bousculent grandement les pratiques de gestion des ressources humaines. On y recrute. On les consulte pour connaître le profil des candidats et réduire les risques à l’embauche. On exige des compétences dans le domaine. Et on s’interroge sur l’éthique de leur utilisation. [...]
Catégorisé dans: Ressources humaines
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Analyse rédigée par: Maïthé Levasseur le 16 décembre 2009
Mots-clefs :
communautés-virtuelles,
DMO,
hôtels,
Marketing,
réseaux sociaux,
réservations-Internet,
Web-2.0Le Réseau de veille en tourisme est heureux de vous présenter une réflexion fort pertinente sur l’industrie hôtelière et le marketing en ligne, grâce à une collaboration spéciale avec M. Starkov, consultant à Hospitality eBusiness Strategies.
Comme spécialistes du marketing hôtelier en ligne depuis bientôt 15 ans, nous nous sommes toujours inquiétés de la disparité croissante [...]
Catégorisé dans: Hébergement, Marketing, e-tourisme et technologies
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Analyse rédigée par: Siham Jamaa le 3 novembre 2009
Mots-clefs :
bonnes-pratiques,
Facebook,
outils-technologiques,
réseaux sociaux,
Tendances,
Twitter,
Web-2.0Bien que les médias sociaux en soient à leurs débuts, il y a un réel engouement quant à leur utilisation. La popularité de ces récents canaux de communication incite les entreprises à adapter leurs pratiques marketing pour les apprivoiser. Comment profiter de ce nouveau virage? Faut-il être présent sur Facebook? Twitter? Ou les deux? Quels [...]
Catégorisé dans: Marketing, Réseaux de distribution, Tendances, e-tourisme et technologies
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Analyse rédigée par: Claude Péloquin le 6 octobre 2009
Mots-clefs :
blogues,
communautés-virtuelles,
DMO,
réseaux sociaux,
Web-2.0Des chercheurs de l’Université de Bolzano en Italie ont effectué une analyse comparative des facteurs de succès d’un blogue et d’un forum de discussion à partir des observations faites sur les sites Web d’un DMO, celui du Tyrol du Sud en Italie. Voici les principales conclusions de ces recherches présentées à l’occasion de l’événement Advances [...]
Catégorisé dans: Ailleurs dans le monde, e-tourisme et technologies
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Analyse rédigée par: Claude Péloquin le 22 juin 2009
Mots-clefs :
blogues,
communautés-virtuelles,
comportements-Internet,
réseaux sociaux,
stratégies-Internet,
Twitter,
Web-2.0Dans une analyse précédente, nous avons brossé un portrait de l’application Twitter afin de mieux saisir sa nature et son utilité générale. Cette fois-ci, nous tenterons de faire la lumière sur les diverses possibilités d’usage pour l’industrie touristique. Quels sont les meilleurs exemples de stratégies d’affaires intégrant ce nouvel outil ? De quelle façon, concrètement, [...]
Catégorisé dans: Marketing, e-tourisme et technologies
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Analyse rédigée par: Claude Péloquin le 5 juin 2009
Mots-clefs :
blogues,
communautés-virtuelles,
comportements-Internet,
Facebook,
MySpace,
outils-technologiques,
partage-de-contenu,
réseaux sociaux,
Twitter,
Web-2.0On se remet à peine de la vague Facebook qu’une autre nous frappe de plein fouet avec l’arrivée du tout dernier-né des réseaux sociaux: Twitter. Difficile de l’ignorer, tout le monde parle de ce nouveau phénomène que l’on définit comme du microblogage. Ce site Web a réellement pris son envol en 2008 alors que les [...]
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Analyse rédigée par: Maïthé Levasseur le 31 mars 2009
Mots-clefs :
communautés-virtuelles,
comportements-Internet,
économie,
Marketing,
partage-de-contenu,
référencement,
réseaux sociaux,
stratégies-Internet,
Web-2.0Tout comme posséder une adresse courriel, faire du marketing en ligne est devenu une avenue inéluctable au cours des dernières années. D’ailleurs, les médias en ligne gagnent sans cesse du terrain par rapport aux outils traditionnels. Dans un contexte de crise économique et de resserrement des budgets, une plus grande mesurabilité des actions rend les [...]
Catégorisé dans: Gestion, Hébergement, Marketing, e-tourisme et technologies
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