Réseau de veille en tourisme
La référence québécoise en information sur les tendances touristiques internationales

Mots-clefs :agrément, casinos, Comportements-de-voyages, golf, hiver, motoneige, musées, nautisme, parcs-à-thème, parcs-animaliers, plein-air, produits-et-activités, Québécois, ski, spas, sports, vélo

Connaître les loisirs des Québécois, c’est aussi savoir quelles activités ils sont susceptibles de pratiquer lors d’un voyage. Qu’aiment-ils faire et qu’est-ce qui pourrait faire partie de l’offre touristique d’une destination, d’un hôtel ou d’un centre de villégiature? 47 activités, sports et loisirs sont ici soupesés.
Dans cette analyse, les taux de pratique d’activités de loisirs [...]

Mots-clefs :crises, hôtels, restauration, spas

Les hôtels courtisent de plus en plus la clientèle locale principalement à travers leurs restaurants et leurs bars, mais également avec leur spa et leurs chambres. Cette tendance s’observe surtout dans les établissements urbains. Design renouvelé, ambiance bistro et événements sociaux permettent de concurrencer les restaurants des environs. Pour l’hôtel, il s’agit d’une stratégie qui [...]

Mots-clefs :innovations, nouveaux-produits, produits-et-activités, service-à-la-clientèle, spas

L’innovation, ce n’est pas nécessairement l’invention d’un nouveau produit. C’est aussi l’introduction d’un élément nouveau pour changer quelque chose d’ancien. Marcel Lévy, journaliste français, a ainsi commencé l’atelier intitulé Innovation de produits et services: atout de différenciation, qui se déroulait aux Assises du tourisme 2009. Le journaliste a mis la table aux deux conférenciers venus [...]

Mots-clefs :Canadiens, culture, Europe, nouveaux-produits, outre-mer, Québécois, ski, spas, villégiature

Saviez-vous que les trois capitales des pays baltes font partie du patrimoine mondial del’Organisationdes Nations Unies pour l’éducation, la science et la culture (UNESCO)? Que plus de la moitié du territoire de la Bulgarie abrite des montagnes dont certains sommets avoisinent les 3000 mètres, où les domaines skiables abondent? Que la Roumanie dispose de plus [...]

Mots-clefs :agrément, croisières, familles, gastronomie, Hébergement, long-tail, luxe, marketing-viral, métamoteurs, outils-technologiques, produits-et-activités, recrutement, restauration, santé, sociostyles, spas, Web-2.0

À quoi le voyageur ressemble-t-il? Quels sont les produits qui lui plaisent? Dans quel type d’environnement évolue l’industrie touristique? Que nous réservent la technologie et Internet? Voici la suite des incontournables qui rythment notre industrie avec les hétéroclites, les populaires, les marginaux, les essoufflants et les étourdissants.
Les hétéroclites
On s’éloigne de la culture de masse. Le [...]

Mots-clefs :produits-et-activités, santé, spas, Tendances

Le produit spa s’est développé à la vitesse grand V et s’insère tout naturellement dans l’offre touristique actuelle, du moins en ce qui concerne les spas d’hôtel et de destination. L’offre de spas semble maintenant bien implantée en Amérique du Nord et elle est rythmée par des tendances qui lui sont propres. L’International Spa Association [...]

Mots-clefs :hôtels, indicateurs, spas, villégiature

Au même titre que les restaurants gastronomiques, les spas ont longtemps été perçus par les hôteliers comme des gouffres financiers. Ils représentaient souvent un mal nécessaire, vecteur d’image et de notoriété. Les spas requièrent beaucoup d’espace, de personnel et d’énergie. Cependant, la montée exponentielle de la demande, une meilleure organisation de l’offre, l’amélioration de la [...]

Mots-clefs :Canada, économie, indicateurs, santé, spas

Le tourisme de santé et de mieux-être constitue maintenant un produit d’appel autant qu’un produit touristique complémentaire. Il bénéficie du grand avantage de ne pas être trop affecté par la saisonnalité. L’évolution marquée de l’industrie des spas au cours des dernières années a donné une nouvelle saveur à l’offre touristique. Mais où en sommes-nous aujourd’hui? [...]

Mots-clefs :A380, aérien, expérience-client, Gestion, hôtels, luxe, service-à-la-clientèle, spas, Tendances

Le passage du matériel à l’émotionnel modifie le visage du luxe. Tous les produits s’engagent vers cette transition où unicité, excentricité et exclusivité rythment les expériences. Une aventure où aucun faux pas n’est permis et où il ne faut surtout pas s’asseoir sur ses lauriers!
Il ne fait aucun doute aujourd’hui que les segments de clientèle [...]

Mots-clefs :agrément, aventure, Comportements-de-voyages, escapades, forfaits, génération-X, golf, Hébergement, luxe, sociostyles, spas, stratégies-de-segmentation

À l’heure où les femmes exercent une influence dominante dans le choix des vacances du couple et de la famille, où elles génèrent près de la moitié du volume de tourisme d’affaires et où le phénomène des escapades entre copines prend de l’ampleur, que devient l’univers masculin du voyage?
Évolution du rôle masculin
Au cours des dernières [...]