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L’art de la segmentation en ligne

9 mars 2010 Analyse rédigée par: Siham Jamaa

Dans un contexte où il devient difficile de s’adresser à tous les consommateurs de manière uniforme alors que la différence dans leurs intérêts et leurs attentes se précise, voilà que le Web apporte un souffle nouveau aux stratégies de segmentation. Il permet aux entreprises d’affiner leur connaissance des clients potentiels et de dépasser les limitations [...]

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Pistes de réflexion pour passer à l’action et préparer la saison 2010

25 août 2009 Analyse rédigée par: Jacques-Yves Toulemonde

Les clients changent. Leurs modes d’achat changent. Nos comportements changent. Nos besoins évoluent… Pour surmonter ces changements, innovez afin de créer les conditions favorables à votre développement futur. Pour avancer, il faut marcher. Pour marcher, il faut être en déséquilibre. Cela revient à se remettre en cause! Nous sommes déséquilibrés par la crise. Nous recherchons [...]

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Le courriel: un outil fiable et pertinent dans votre arsenal marketing

23 avril 2009 Analyse rédigée par: Claude Péloquin

Avec l’éclatement des habitudes médiatiques des consommateurs et le récent engouement pour les médias sociaux, on pourrait se questionner sur l’à-propos de persister à utiliser des méthodes de marketing plus usuelles, notamment les campagnes de courriels ou l’envoi d’infolettres. Pourtant, ces stratégies continuent d’avoir la cote, particulièrement en temps de crise économique. De l’avis de [...]

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Dernières tendances dans les parcs animaliers

6 février 2009 Analyse rédigée par: Claude Péloquin

Les parcs animaliers conservent un grand pouvoir d’attraction touristique, principalement en vertu de la popularité qu’ils connaissent auprès des familles. Le développement d’activités axées sur la conservation, l’écotourisme et l’éducation permet aux jardins zoologiques et aux aquariums de maintenir leur attrait tout en ciblant de nouvelles clientèles. L’achalandage est en forte hausse chez les Canadiens [...]

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Pourquoi les clients sont-ils de plus en plus exigeants?

22 août 2008 Analyse rédigée par: Michèle Laliberté

Qui aurait pensé, à la création de la machine à laver, que le client exigerait aujourd’hui qu’elle lave tous les types de tissus, qu’elle soit silencieuse, peu énergivore et produite par une entreprise socialement responsable? Avec en prime, un détergent écologique qui lave plus blanc! Aujourd’hui, les «standards» augmentent tant pour les produits que les [...]

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