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Une stratégie numérique au goût du jour

La nouvelle stratégie numérique de Tourisme Laval s’inscrit dans les tendances actuelles et y ajoute même une pointe d’audace. Personas, storytelling, ludification, marketing de contenu, tout y est!

Top 2015 – Marketing sous toutes ses formes

La clientèle touristique évolue. Elle est de plus en plus exigeante et expérimentée. Les modes de communication traditionnels ne suffisent plus. Pour les séduire, les entreprises doivent faire preuve d’audace et de créativité et utiliser de nouvelles tactiques de market[...]

Trois profils de touristes d’aventure

Le Canada est l’une des trois principales destinations visitées récemment par les touristes d’aventure américains ou qu’ils espèrent visiter lors de leur prochain voyage. Qu’ils soient des touche-à-tout, des habitués ou des passionnés, ces touristes méritent donc notre [...]

Le résident : un client à ne pas négliger

L’intégration des résidents dans l’activité touristique est une approche dont on entend souvent parler depuis quelques années. Trois intervenants ont présenté le dynamisme dont fait preuve leur destination pour atteindre cet objectif lors de la troisième édition du Foru[...]

Regard sur 25 ans de présence des jeunes au musée

Au-delà des particularités propres à chaque génération, l’analyse de l’évolution de la présence des jeunes au musée depuis 25 ans permet de mieux comprendre les attentes des 18 à 34 ans.

Le golf en quête d’un second souffle

En perte de vitesse auprès des golfeurs actifs et peinant à recruter une relève auprès de la génération Y, l’industrie du golf a connu de meilleures années. Des experts lancent un appel à tous pour renverser la vapeur.
Clin d’oeil

Ces campagnes marketing qui osent en rire!

Astuces pour améliorer votre marketing par courriel

Afin que la pérennité des infolettres et courriels promotionnels soit assurée, ceux-ci s’immiscent désormais dans l’univers de la personnalisation, des réseaux sociaux et des plateformes mobiles.

Comment créer des relations clients durables

Pour toute entreprise, fidéliser un client est bien moins coûteux que d’en acquérir de nouveaux; de là l’importance de créer des programmes de fidélisation. De plus, ces derniers s’avèrent indispensables lorsque l’entreprise veut resserrer les liens avec ses clients, ac[...]

À quelles personnalités de voyage vous adressez-vous?

Accro du magasinage, dévoué à la famille, amoureux du plein air… les profils de voyageurs sont nombreux. Dans un souci de personnalisation de l’offre touristique, on observe une tendance des entreprises et des organisations de gestion de la destination à s’adresser au v[...]
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