http://veilletourisme.ca La référence québécoise en information sur les tendances touristiques internationales Thu, 24 May 2012 13:42:09 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v= http://veilletourisme.ca/2011/10/24/comment-creer-des-relations-clients-durables/ http://veilletourisme.ca/2011/10/24/comment-creer-des-relations-clients-durables/#comments Mon, 24 Oct 2011 16:29:10 +0000 Chantal Neault http://veilletourisme.ca/?p=11835 Pour toute entreprise, fidéliser un client est bien moins coûteux que d’en acquérir de nouveaux; de là l’importance de créer des programmes de fidélisation. De plus, ces derniers s’avèrent indispensables lorsque l’entreprise veut resserrer les liens avec ses clients, accroître sa part de marché et améliorer sa rentabilité. Quels sont les principes directeurs qui sous-tendent [...]]]> http://veilletourisme.ca/2011/10/24/comment-creer-des-relations-clients-durables/feed/ 3 http://veilletourisme.ca/2011/03/08/a-quelles-personnalites-de-voyage-vous-adressez-vous/ http://veilletourisme.ca/2011/03/08/a-quelles-personnalites-de-voyage-vous-adressez-vous/#comments Tue, 08 Mar 2011 14:04:26 +0000 Claudine Barry http://veilletourisme.ca/?p=9486 Accro du magasinage, dévoué à la famille, amoureux du plein air… les profils de voyageurs sont nombreux. Dans un souci de personnalisation de l’offre touristique, on observe une tendance des entreprises et des organisations de gestion de la destination à s’adresser au visiteur selon le profil qu’il aura choisi. Mordus d’histoire, chercheurs d’attraits, adeptes de [...]]]> http://veilletourisme.ca/2011/03/08/a-quelles-personnalites-de-voyage-vous-adressez-vous/feed/ 1 http://veilletourisme.ca/2010/03/09/l%e2%80%99art-de-la-segmentation-en-ligne/ http://veilletourisme.ca/2010/03/09/l%e2%80%99art-de-la-segmentation-en-ligne/#comments Tue, 09 Mar 2010 13:35:37 +0000 Siham Jamaa /?p=4597 Dans un contexte où il devient difficile de s’adresser à tous les consommateurs de manière uniforme alors que la différence dans leurs intérêts et leurs attentes se précise, voilà que le Web apporte un souffle nouveau aux stratégies de segmentation. Il permet aux entreprises d’affiner leur connaissance des clients potentiels et de dépasser les limitations [...]]]> http://veilletourisme.ca/2010/03/09/l%e2%80%99art-de-la-segmentation-en-ligne/feed/ 2 http://veilletourisme.ca/2009/08/25/pistes-de-reflexion-pour-passer-a-l%e2%80%99action-et-preparer-la-saison-2010/ http://veilletourisme.ca/2009/08/25/pistes-de-reflexion-pour-passer-a-l%e2%80%99action-et-preparer-la-saison-2010/#comments Tue, 25 Aug 2009 17:29:03 +0000 Jacques-Yves Toulemonde http://veilletourisme.ca/?p=2740 http://veilletourisme.ca/2009/08/25/pistes-de-reflexion-pour-passer-a-l%e2%80%99action-et-preparer-la-saison-2010/feed/ 0 http://veilletourisme.ca/2009/04/23/le-courriel-un-outil-fiable-et-pertinent-dans-votre-arsenal-marketing/ http://veilletourisme.ca/2009/04/23/le-courriel-un-outil-fiable-et-pertinent-dans-votre-arsenal-marketing/#comments Thu, 23 Apr 2009 19:04:25 +0000 Claude Péloquin http://veilletourisme.ca/?p=2077 Avec l’éclatement des habitudes médiatiques des consommateurs et le récent engouement pour les médias sociaux, on pourrait se questionner sur l’à-propos de persister à utiliser des méthodes de marketing plus usuelles, notamment les campagnes de courriels ou l’envoi d’infolettres. Pourtant, ces stratégies continuent d’avoir la cote, particulièrement en temps de crise économique. De l’avis de [...]]]> http://veilletourisme.ca/2009/04/23/le-courriel-un-outil-fiable-et-pertinent-dans-votre-arsenal-marketing/feed/ 1 http://veilletourisme.ca/2009/02/06/dernieres-tendances-dans-les-parcs-animaliers/ http://veilletourisme.ca/2009/02/06/dernieres-tendances-dans-les-parcs-animaliers/#comments Fri, 06 Feb 2009 15:55:13 +0000 Claude Péloquin http://veilletourisme.ca/?p=1637 http://veilletourisme.ca/2009/02/06/dernieres-tendances-dans-les-parcs-animaliers/feed/ 0 http://veilletourisme.ca/2008/08/22/pourquoi-les-clients-sont-ils-de-plus-en-plus-exigeants/ http://veilletourisme.ca/2008/08/22/pourquoi-les-clients-sont-ils-de-plus-en-plus-exigeants/#comments Fri, 22 Aug 2008 20:16:54 +0000 Michèle Laliberté http://veilletourisme.ca/2008/08/22/pourquoi-les-clients-sont-ils-de-plus-en-plus-exigeants/ http://veilletourisme.ca/2008/08/22/pourquoi-les-clients-sont-ils-de-plus-en-plus-exigeants/feed/ 0 http://veilletourisme.ca/2007/07/03/interhome-un-exemple-de-bonne-pratique/ http://veilletourisme.ca/2007/07/03/interhome-un-exemple-de-bonne-pratique/#comments Tue, 03 Jul 2007 14:19:41 +0000 François-G. Chevrier http://veilletourisme.ca/2007/07/03/interhome-un-exemple-de-bonne-pratique/ http://veilletourisme.ca/2007/07/03/interhome-un-exemple-de-bonne-pratique/feed/ 0 http://veilletourisme.ca/2007/03/12/quand-des-hotels-se-transforment-en-garderie/ http://veilletourisme.ca/2007/03/12/quand-des-hotels-se-transforment-en-garderie/#comments Mon, 12 Mar 2007 22:15:02 +0000 Claude Péloquin http://sebulba.privatedns.com2007/03/12/quand-des-hotels-se-transforment-en-garderie/ http://veilletourisme.ca/2007/03/12/quand-des-hotels-se-transforment-en-garderie/feed/ 0 http://veilletourisme.ca/2007/02/27/mode-demploi-du-marketing-web-pour-pme/ http://veilletourisme.ca/2007/02/27/mode-demploi-du-marketing-web-pour-pme/#comments Tue, 27 Feb 2007 21:17:47 +0000 Claude Péloquin http://sebulba.privatedns.com2007/02/27/mode-demploi-du-marketing-web-pour-pme/ http://veilletourisme.ca/2007/02/27/mode-demploi-du-marketing-web-pour-pme/feed/ 0