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Regard sur les tendances du tourisme LGBTQ

Nouvelles destinations, nouveaux segments de marchés : le tourisme LGBTQ se diversifie.

Un vent de changement pour les OGD

Les organisations de gestion des destinations de demain auront davantage de compétences et assumeront de nouveaux rôles et responsabilités sur leur territoire.
Clin d’oeil

La popularité des espaces de travail collaboratif

Quand la destination mise sur les résidents

L’attrait principal de Copenhague est sa population, selon Wonderful Copenhagen. Ayant constaté la mort du tourisme tel qu’on le connait, l’OGD planifie désormais ses activités autour de cette nouvelle prémisse.

Le tourisme religieux : accessible et attrayant

Bien que le tourisme religieux soit en hausse, la bonification de l’offre et la promotion ne se sont pas faites sans effort. Des applications mobiles et la réalité augmentée contribuent certainement à rajeunir la clientèle et à rejoindre un public moins croyant.

Ces start-ups qui optimisent le parcours client

Des start-ups bâtissent leur modèle d’affaires sur un parcours d’achat ou un service d’assistance « sans couture ».

Quel avenir pour la distribution de voyages en ligne ?

Les acteurs de la distribution en ligne font preuve d’une agilité sans précédent et les agences de voyages (OTA) sont principalement à l’origine des bouleversements ob[...]

Créer un chatbot en 5 étapes

Présents en grand nombre sur Facebook Messenger, les chatbots fournissent une assistance personnelle en tout temps, améliorent le service à la clientèle et permettent de recueillir des informations importantes sur les clients.

Les multiples avantages des artistes en résidence

S’intégrer dans la communauté locale, améliorer l’expérience de visite ou encore créer une image de marque innovante, les programmes d’artistes en résidence répondent à plusieurs besoins des organisations touristiques.

Le renouveau des musées

Longtemps campé derrière ses collections, le musée embrasse désormais les tendances actuelles et devient, plus que jamais, un témoin actif de son époque.
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