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	<title>Réseau de veille en tourisme &#187; TripAdvisor</title>
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	<description>La référence québécoise en information sur les tendances touristiques internationales</description>
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		<title>Des stratégies pour gérer votre réputation en ligne</title>
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		<pubDate>Wed, 02 Nov 2011 18:42:13 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Claude Péloquin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[<div><img width="150" height="150" src="http://veilletourisme.ca/wp-content/uploads/2011/08/Bonhomme-commentaire1-150x150.png" class="attachment-post-thumbnail wp-post-image" alt="Bonhomme commentaire_UNE" title="Bonhomme commentaire_UNE" /></div>Les opinions que la clientèle émet dans Internet peuvent avoir des répercussions importantes sur la réputation des entreprises touristiques, voire sur leur rentabilité. Les réseaux sociaux permettent à tous les types de personnalités de s’exprimer, de l’individu facile à impressionner jusqu’à la personne impossible à contenter. Les entreprises s’exposent à tout, allant des louanges dithyrambiques [...]]]></description>
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		<title>Comment les voyageurs utilisent le Web pour choisir un établissement hôtelier</title>
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		<pubDate>Wed, 04 May 2011 13:00:19 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Maïthé Levasseur</dc:creator>
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		<description><![CDATA[<div><img width="150" height="150" src="http://veilletourisme.ca/wp-content/uploads/2011/05/Capture-d’écran-2011-05-04-à-08.56.00-150x150.png" class="attachment-post-thumbnail wp-post-image" alt="Capture d’écran 2011-05-04 à 08.56.00" title="Capture d’écran 2011-05-04 à 08.56.00" /></div>La recherche d’un établissement hôtelier se fait bien différemment pour les touristes d’affaires et les touristes en voyage d’agrément. Les sources d’information que le voyageur consulte varient selon l’étape à laquelle il est rendu dans le processus de planification. Une récente étude de l’université Cornell aide à mieux comprendre comment les voyageurs recherchent de l’information [...]]]></description>
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		<title>Les agences de voyages en ligne font de l’ombre à TripAdvisor</title>
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		<pubDate>Wed, 23 Feb 2011 13:22:50 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Claude Péloquin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[<div><img width="150" height="150" src="http://veilletourisme.ca/wp-content/uploads/2011/02/Capture-d’écran-2011-02-23-à-08.27.03-150x150.png" class="attachment-post-thumbnail wp-post-image" alt="Capture d’écran 2011-02-23 à 08.27.03" title="Capture d’écran 2011-02-23 à 08.27.03" /></div>Avec 40 millions de visiteurs uniques par mois, 20 millions de membres et 40 millions de commentaires, TripAdvisor n’est plus un secret bien gardé. Cependant, ce sont les avis publiés sur les sites des agences en ligne qui influent le plus sur le processus d’achat du voyageur. Quant au modèle d’affaires de TripAdvisor, il continue [...]]]></description>
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		<title>La transparence l’emporte!</title>
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		<pubDate>Tue, 15 Dec 2009 16:02:17 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Maïthé Levasseur</dc:creator>
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		<description><![CDATA[<div><img width="150" height="150" src="http://veilletourisme.ca/wp-content/uploads/2009/12/miniature_ryanair2-150x150.png" class="attachment-post-thumbnail wp-post-image" alt="miniature_ryanair2" title="miniature_ryanair2" /></div>La transparence est probablement la tendance la plus forte en ce qui concerne la consommation en ce moment. Des opinions, des prix, des entreprises. À l’ordre du jour depuis quelques années déjà, la transparence atteint non seulement de nouveaux sommets, mais en plus l’avenir tend vers des ouvertures passionnantes. On met l’accent sur les commentaires [...]]]></description>
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		<title>L’opportunité du Web 2.0 pour les destinations</title>
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		<pubDate>Mon, 17 Aug 2009 17:29:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Claude Péloquin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[<div><img width="150" height="150" src="http://veilletourisme.ca/wp-content/uploads/2009/08/miniature_graph101-150x150.png" class="attachment-post-thumbnail wp-post-image" alt="miniature_graph10" title="miniature_graph10" /></div>Un grand nombre d’organisations de marketing de destinations (DMO) ont adopté, ou s’apprêtent à le faire, une stratégie de développement qui inclut des services orientés vers le Web 2.0. La philosophie collaborative du Web offre des occasions favorables pour les portails de destination souhaitant faire participer leur clientèle. Bien que le phénomène soit émergeant, le [...]]]></description>
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		<title>La révolution du «tourisme mobile» est enclenchée</title>
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		<pubDate>Mon, 02 Feb 2009 16:20:42 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Claude Péloquin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[La technologie mobile (aussi appelée téléphonie cellulaire) est responsable de la prochaine grande vague d’applications liées aux voyages; son influence sera énorme pour l’industrie touristique. Tant pour les destinations, les fournisseurs touristiques, les intermédiaires que pour les entreprises technologiques, la technologie mobile aura des répercussions majeures sur la façon de vendre le voyage et de [...]]]></description>
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		<title>Le comportement Web du consommateur a changé, adaptez vos stratégies! (Compte rendu de conférence)</title>
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		<pubDate>Fri, 14 Nov 2008 15:48:37 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Claude Péloquin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[À l’occasion du Travel Distribution Summit 2008, qui s’est déroulé à Las Vegas les 1er et 2 octobre dernier, l’influence des médias sociaux entre autres a occupé une importante place dans les discussions entre les participants. Amy Scarth, directrice de la recherche chez EyeforTravel, a expliqué pourquoi il est primordial d’adapter sans cesse ses stratégies [...]]]></description>
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		<title>Les relations publiques, l’enfant pauvre du marketing?</title>
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		<pubDate>Wed, 30 Apr 2008 14:32:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Martine Lizotte</dc:creator>
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		<description><![CDATA[On parle régulièrement de votre entreprise (positivement!) dans le journal? Les communiqués que vous envoyez sont parfois utilisés tels quels par les médias? Vous ou votre entreprise remportez divers prix de mérite (vous gagnez environ une fois pour chaque cinq candidatures posées)? La plus populaire des «Miss Météo» vient annuellement (en réponse à vos invitations) [...]]]></description>
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		<title>Clin d&#8217;oeil &#8211; Des hôtels hantés… pour un sommeil bien perturbé!</title>
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		<pubDate>Tue, 16 Oct 2007 18:45:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Claudine Barry</dc:creator>
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		<description><![CDATA[TripAdvisor, la communauté virtuelle des voyageurs, présente les 10 hôtels les plus sinistres des États-Unis. Datant des 18e, 19e et début 20e siècles, ces lieux d’hébergement ont chacun leur lot d’histoires et de phénomènes étranges. À l’hôtel St. James, à Cimarron au Nouveau-Mexique, une des chambres est condamnée parce que hantée par un célèbre cow-boy [...]]]></description>
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		<title>L&#8217;ère de la transparence: adaptez votre mentalité!</title>
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		<pubDate>Thu, 28 Jun 2007 20:35:17 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Maïthé Levasseur</dc:creator>
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		<description><![CDATA[À l&#8217;heure du Web 2.0, les internautes ont le pouvoir de tout révéler sur Internet. Les entreprises et les spécialistes du marketing ne contrôlent plus le message qu&#8217;ils souhaitent communiquer à la clientèle. Cette dernière dispose de nombreux outils pour exprimer son opinion; elle les utilise de plus en plus et leur accorde sa confiance. [...]]]></description>
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