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L’hôtellerie doit faire des efforts pour s’adapter et satisfaire la clientèle senior

15 avril 2004 Analyse rédigée par: Françoise Mommens

Aujourd’hui, d’après les statistiques officielles du US Census Bureau, 60 millions d’Américains (soit 28 % de la population adulte) ont plus de 55 ans. Mais la majorité des hôtels ne parviennent pas à adapter leurs services aux attentes de ceux-ci, perdant ainsi une clientèle de plus en plus précieuse et représentative du touriste de demain. [...]

Hébergement|Segments de clientèles
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