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Les avis négatifs au cœur de la promotion touristique viennoise

Vigilance lors des sorties de plaisance

Le port du vêtement de flottaison individuel (VFI) est fréquemment pris à la légère par les plaisanciers. Pourtant, ce simple geste de sécurité permettrait à lui seul d'éviter la noyade dans 60 % des cas.

Comment engager les touristes à adopter des pratiques durables

L’intérêt pour le tourisme durable est grandissant. Communiquer un message positif à vos clients en leur décrivant l’impact de leurs actions les incitera à adopter d[...]

Lumière sur les voyages tout inclus

Les voyages dans des établissements tout inclus font partie du paysage touristique et séduisent de nombreux Québécois et autres Canadiens. Quel est le profil de ces voyageurs et où vont-ils ?

Les tout-petits voyagent aussi

Les familles qui voyagent avec de très jeunes enfants (de 0 à 3 ans) n’ont pas tout à fait les mêmes besoins que celles qui le font avec de plus grands. Leur offrir un service qui leur simplifie la vie influence leur appréciation. Elles seront par ailleurs très reconnai[...]

Portrait des habitudes de plein air des immigrants au Québec

Les immigrants privilégient la saison estivale pour la pratique des activités de plein air. Ils vont à la plage, s’adonnent à la randonnée et au vélo. Ils y voient l’o[...]

8 profils de consommateurs

Les habitudes d’achat des consommateurs reflètent bien souvent leur personnalité et leur mode de vie. S’attarder à leurs spécificités, c’est se donner la chance d’adapter son message et son offre en vue de mieux atteindre ses clientèles cibles.

Les mordus du tourisme de plein air

Plus d’un million de Québécois effectuent au moins six séjours de tourisme de plein air annuellement. Environ 40 % de ces mordus séjournent au moins 9 nuitées en hébergement commercial durant cette période.

Les résidents, ces consommateurs touristiques 

Le résident s’avère un grand consommateur de l’offre touristique. Ses attentes et sa satisfaction ne seront pas les mêmes que les touristes face à certaines expériences, d’où la nécessité de le connaître et de communiquer d’une façon porteuse de sens pour lui.

Les voyageurs chinois : un marché en évolution

En 2018, le ministère du Tourisme du Québec prévoit une hausse de 38 % du nombre de visiteurs chinois par rapport à 2016, soit environ 190 000 personnes au total. Êtes-vous prêt à les accueillir ? Connaissez-vous bien ce marché ?
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