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Comment communiquer en temps de crise?

Même si ses activités sont arrêtées, il est important de profiter de cette période pour être visible tout en restant fidèle à sa mission et en répondant aux besoins de ses clients et de ses membres.

Le temps d’innover… autrement!

Plusieurs questions se posent lorsqu’on parle d’innovation. La première, comment innover dans un contexte de changements rapides? Les données s’avèrent importantes, mais le facteur humain l’est tout autant. Les besoins sont nombreux et plusieurs éléments peuvent accélér[...]

De l’égoportrait à la bienveillance

Tourisme vert, écotourisme. Slow tourisme, tourisme communautaire, tourisme solidaire. Tourisme équitable, tourisme responsable. Tourisme durable. Tous ces vocables sont comme des poupées russes qui s’empilent sur un seul type : le tourisme de bienveillance.
Clin d’oeil

Votre serment de l’année 2020

Ces phénomènes qui nous inquiètent

L’écoanxiété, la cybersécurité menacée, la surexposition aux réseaux sociaux : autant de mal-être que la société éprouve de nos jours. Ces phénomènes aux impacts majeurs n'épargneront pas l’industrie du tourisme.

Un touriste aux mille visages

Il y a l’amateur de plein air, le touriste d’affaires, celui qui voyage en famille. Il est Québécois, immigrant, jeune ou âgé. Le voyageur contemporain possède de multiples facettes.

Idées marketing inspirantes d’ici et d’ailleurs

Inciter les touristes à aller voir ailleurs, fermer la destination et sélectionner une poignée de voyageurs le temps d’un week-end ou encore jouer de sarcasme en metta[...]
Clin d’oeil

Les avis négatifs au cœur de la promotion touristique viennoise

Vigilance lors des sorties de plaisance

Le port du vêtement de flottaison individuel (VFI) est fréquemment pris à la légère par les plaisanciers. Pourtant, ce simple geste de sécurité permettrait à lui seul d'éviter la noyade dans 60 % des cas.

Comment engager les touristes à adopter des pratiques durables

L’intérêt pour le tourisme durable est grandissant. Communiquer un message positif à vos clients en leur décrivant l’impact de leurs actions les incitera à adopter d[...]
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