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Les programmes de fidélisation, toujours d’intérêt ?

Les programmes de fidélisation sont-ils désuets ou ont-ils au contraire le potentiel d’attirer une clientèle renouvelée ?

Les résidents, des acteurs qui participent au rayonnement de leur région

Certaines destinations décident d’impliquer les résidents dans l’idéation de la promotion de leur territoire. Coup d’œil sur ces initiatives.

L’écoresponsabilité des musées : protéger le passé et le futur

Sensibilisation, diffusion et intégration de pratiques durables : le milieu muséal s’engage auprès des communautés et développe de nombreux projets écoresponsables. [...]

Optimiser les données : le cas de l’entreprise SensorFlow

Efficacité énergétique et durabilité accrue ; SensorFlow permet une gestion intelligente des hôtels par l’utilisation des données.

Faites fleurir vos données

Une bonne utilisation des données en entreprise permet d’y voir plus clair, d’améliorer ses pratiques et, en bout de ligne, d’augmenter ses revenus.

Trois tendances en plein air pour s’inspirer

Hébergements éclatés, circuits thématiques, clientèles connectées : le plein air est plus que jamais branché sur les désirs de ses adeptes.

Recruter stratégiquement grâce aux personas

Bien connu des stratèges marketing pour cibler les clients potentiels, le persona est un outil tout aussi pertinent en recrutement de personnel.

Faire place aux travailleurs expérimentés

Attirer les travailleurs expérimentés c’est bien. Les conserver, en créant un climat de travail respectueux et harmonieux, c’est mieux !
Clin d’oeil

Gestion des flux touristiques : la Heatmap d’Helsinki

Ados au boulot

De jeunes candidats québécois — les moins de 17 ans — profitent de la pénurie pour arriver en force sur le marché du travail.
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