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Enjeux des offices de tourisme urbains de la francophonie

La gestion des flux, l’impact du tourisme sur la population et la collaboration entre les destinations sont quelques-uns des enjeux des offices de tourisme urbains fra[...]

Une formule pour rendre les territoires touristiques innovants

Elle n’est pas magique, mais elle peut guider les acteurs touristiques dans leur volonté d’innover sur leur territoire; la voici : RC < PO x PV x PP = MI.

Investir dans le bonheur de ses employés : un gage de réussite

Dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre, miser sur le bonheur des employés au travail peut aider à réduire l’absentéisme et le taux de roulement, tout en accroissa[...]
Clin d’oeil

Comment mesurer ses pratiques sociales?

Environnement et musée : protéger le passé et le futur

Sensibilisation, diffusion et intégration de pratiques durables : le milieu muséal s’engage auprès des communautés et développe de nombreux projets pour la protection [...]

Des solutions innovantes pour le financement des PME

Microcrédit, financement participatif ou responsable et coopérative de cautionnement ne sont que quelques exemples d'outils de financement novateurs à la disposition des PME touristiques dans le monde.

L’enjeu de la cybersécurité pour les PME

En 2017, l’hôtellerie était le troisième secteur le plus ciblé par des attaques informatiques dans le monde. À long terme, il devient plus avantageux pour les cyberpirates de s’en prendre aux petites compagnies.

Gestion de files d’attente

Elles sont présentes presque partout : dans les attractions, les transports, les festivals et même les parcs nationaux. Les files d’attente ont un impact sur l’expérience globale d’une visite… pour le meilleur ou pour le pire !

Connaître les mégatendances pour innover

S’intéresser aux mégatendances, c’est se doter d’une vision globale de son environnement, ce qui permet de mieux comprendre les changements susceptibles de bousculer ses façons de faire, ses marchés ou encore son plan d’affaires. Euromonitor en propose huit.

L’industrie 4.0 : les enjeux du monde numérique

Bienvenue à l’ère de l’industrie 4.0 ! Le numérique offre de nouvelles occasions d’affaires aux entreprises, mais leur pose également de nombreux défis sur le plan des ressources humaines et de la cybersécurité des données.
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