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Les technologies au service de l’aviation et du voyageur
Les technologies font partie des solutions pour mieux gérer l’augmentation des flux touristiques internationaux et la hausse de la production des émissions de CO2.
Quelques grandes tendances en tourisme d’affaires
La « festivalisation » des réunions, la popularité des villes de taille moyenne, l’élargissement de l’offre de l’économie collaborative et la croissance exponentielle des nouvelles technologies constituent quatre tendances marquantes pour le tourisme d’affaires et de co[...]
Comment générer des revenus grâce à l’intelligence artificielle ?
De nos jours, l’intelligence artificielle joue un rôle de plus en plus grand dans la gestion des revenus et transforme le quotidien des entreprises. Dès lors, comment [...]
Comment faire parler ses données
Colliger des données et les analyser adéquatement permet d’améliorer l’expérience du consommateur et de générer des revenus pour l’entreprise. Pour cela, il faut s’y prendre de la bonne manière : créer un registre unique de clients, présenter ses informations sous une f[...]
Tendances 2018
Nomades numériques, hébergement expérientiel, changements climatiques et outils technologiques tiennent le haut du pavé en matière de tendances de l'industrie touristique en 2018.
L’assistant vocal : une voix à suivre ?
OK Réseau de veille… qu’en est-il de la présence des assistants vocaux en tourisme ?
Qu’ont en commun Mildred, Edward et Aerobot?
Ils sont tous trois des chatbots au service de la clientèle touristique. On les utilise pour informer l’internaute, l’inspirer ou résoudre ses problèmes. Coup d’œil sur ces robots conversationnels.
Ces start-ups qui optimisent le parcours client
Des start-ups bâtissent leur modèle d’affaires sur un parcours d’achat ou un service d’assistance « sans couture ».
