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Pénurie de main-d’œuvre : les leviers d’action de l’hôtellerie-restauration

Augmentation des salaires, meilleures conditions de travail, logements abordables. À travers le monde, les établissements sont en mode solution.

Pénurie de main-d’œuvre : en mode solutions technologiques

L’utilisation des technologies apparaît comme une solution pour améliorer l’expérience client impactée par la pénurie de main-d'œuvre.

Profiter du virage numérique pour soutenir ses employés

Comment devancer les difficultés de recrutement et de rétention du personnel ? L’utilisation de nouvelles technologies apparaît comme une solution envisageable.

Recruter stratégiquement grâce aux personas

Bien connu des stratèges marketing pour cibler les clients potentiels, le persona est un outil tout aussi pertinent en recrutement de personnel.
Clin d’oeil

Pénurie de main-d’œuvre et expérience client : les solutions 2.0

Faire place aux travailleurs expérimentés

Attirer les travailleurs expérimentés c’est bien. Les conserver, en créant un climat de travail respectueux et harmonieux, c’est mieux !

Ados au boulot

De jeunes candidats québécois — les moins de 17 ans — profitent de la pénurie pour arriver en force sur le marché du travail.

L’expérience candidat

L’expérience que vous offrez durant le processus de recrutement vous permet-elle de vous démarquer et d’attirer les talents les plus convoités ?

Les Autochtones, un apport à la main-d’œuvre en tourisme

La population autochtone est jeune et en croissance, mais trouve difficilement un emploi. Pourtant, il existe des programmes gouvernementaux pour favoriser son intégra[...]

Les employés en tourisme sont « DES INOUBLIABLES »

Afin de positionner le tourisme comme secteur d’emploi de choix, l’industrie s’est dotée d’un positionnement RH et d’une signature visuelle unique, « LES INOUBLIABLES DU TOURISME », qui met en vedette les employés et leurs rôles essentiels dans l’expérience des visiteurs.
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