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Clin d’oeil
Cinq tendances en restauration propulsées par la crise
Des cuisines fantômes, des terrasses sur le toit, une salle à manger adaptable : la pandémie a donné une poussée à certaines tendances.
Convaincre les visiteurs de réserver en direct sur son site Web
Garantir le plus bas tarif, offrir une plus-value, conforter le client dans son choix, répondre à ses questions en direct… Plusieurs astuces permettent d’améliorer le [...]
Amazon : à la (re)conquête du tourisme
Amazon multiplie les investissements, notamment dans le développement de solutions technologiques, et accroît ses partenariats stratégiques avec les plus importantes agences de voyages en ligne afin de solidifier son ancrage dans l'industrie touristique.
Les agences de voyages continuent à se redéfinir
Plusieurs agences de voyages font preuve de créativité pour se faire connaître et pour solidifier leurs relations clients. Acheter un forfait après une partie de billard, pourquoi pas ?
Des hôteliers se prononcent sur leurs défis et priorités
« Vivre le moment présent » n’est pas l’adage d’un hôtelier. Il doit sans cesse anticiper l’évolution de son environnement et de sa clientèle. Personnaliser l’expérien[...]
