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Avis en ligne : qu’est-ce qui compte vraiment ?

Les messages exprimant un contact avec un employé ou une émotion sont habituellement liés à des avis favorables. La constance dans la qualité est directement associée à une cote d’appréciation élevée.

Des hôteliers se prononcent sur leurs défis et priorités

« Vivre le moment présent » n’est pas l’adage d’un hôtelier. Il doit sans cesse anticiper l’évolution de son environnement et de sa clientèle. Personnaliser l’expérien[...]

Petits cadeaux de bienvenue, grand impact

À l’heure de la personnalisation et de l’expérience, certains hôtels et gîtes se démarquent grâce à de petites attentions pour accueillir leurs clients. Le cadeau de bienvenue surprend, ravit, augmente la satisfaction et fidélise le voyageur.

Le motel se refait une beauté

Des motels typiques des années 1950 actualisent leur offre en jouant la carte rétro, tout en rafraîchissant le décor avec une touche contemporaine. Cours de yoga, cuisine de rue et boissons locales, les résidents sont aussi les bienvenus !
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Hôteliers : tirez profit de l’hébergement collaboratif

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Réduire le gaspillage alimentaire, c’est payant !

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Passer une nuit à l’hôtel sous une tente

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Deux initiatives inspirantes pour les voyageurs handicapés

Les hôteliers embrassent leur quartier

Les hôteliers profitent de l’engouement des voyageurs à découvrir les lieux fréquentés par les résidents pour les informer des activités locales et vendre des expériences.
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Le concierge d’art, un nouveau métier

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