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L’hébergement touristique au Québec : des performances inégales pour la saison estivale
Les campings, les chalets et les hôtels de petite taille s’en sont mieux sortis cet été que les autr[...]
Vaste enquête auprès de l’industrie touristique : portrait de l’hébergement touristique
L’hébergement touristique est mis à l’épreuve par la COVID-19. En avril 2020, si un tiers des gestio[...]
Hébergement : techno et mesures sanitaires
Des applications mobiles pour l’enregistrement et le paiement ou encore des pulvérisateurs électrostatiques pour désinfecter, la technologie peut répondre à certains enjeux sanitaires dans le secteur de l’hôtellerie.
Comment encadrer la location sur les plateformes comme Airbnb
Créer un guide pour faciliter le respect des règles, restreindre le nombre d’occupants à quatre, le nombre de jours de location à 30 par année, exiger un permis… Des d[...]
Convaincre les visiteurs de réserver en direct sur son site Web
Garantir le plus bas tarif, offrir une plus-value, conforter le client dans son choix, répondre à ses questions en direct… Plusieurs astuces permettent d’améliorer le [...]
Façonner l’expérience client par le design en hôtellerie
Design innovant et intégré à son environnement local : la clé d’une image de marque distinctive pour l’hôtelier et d’une expérience unique pour le client.Clin d’oeil
