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Convaincre les visiteurs de réserver en direct sur son site Web

Garantir le plus bas tarif, offrir une plus-value, conforter le client dans son choix, répondre à ses questions en direct… Plusieurs astuces permettent d’améliorer le [...]
Clin d’oeil

Quand la chambre d’hôtel devient une salle d’exposition

Façonner l’expérience client par le design en hôtellerie

Design innovant et intégré à son environnement local : la clé d’une image de marque distinctive pour l’hôtelier et d’une expérience unique pour le client.
Clin d’oeil

Fairbnb : une alternative éthique à l’hébergement collaboratif

Tendances en hôtellerie

Au cours des deux dernières décennies, le secteur hôtelier a dû s’adapter à de nouvelles tendances et réalités qui continuent à façonner l’hôtellerie d’aujourd’hui.

Conseils pour attirer les voyageurs en solo

Plusieurs études ont démontré la popularité croissante des voyages en solitaire. Pour séduire la clientèle solo, un site Web inspirant, proposant des activités en lien avec ses champs d’intérêt, de même qu’une communication exemplaire constituent des atouts indéniables.
Clin d’oeil

Intégrer des travailleurs handicapés, oui c’est possible !

Avis en ligne : qu’est-ce qui compte vraiment ?

Les messages exprimant un contact avec un employé ou une émotion sont habituellement liés à des avis favorables. La constance dans la qualité est directement associée à une cote d’appréciation élevée.

Des hôteliers se prononcent sur leurs défis et priorités

« Vivre le moment présent » n’est pas l’adage d’un hôtelier. Il doit sans cesse anticiper l’évolution de son environnement et de sa clientèle. Personnaliser l’expérien[...]

Petits cadeaux de bienvenue, grand impact

À l’heure de la personnalisation et de l’expérience, certains hôtels et gîtes se démarquent grâce à de petites attentions pour accueillir leurs clients. Le cadeau de bienvenue surprend, ravit, augmente la satisfaction et fidélise le voyageur.
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